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我们已经提到了全渠道零售和新零售的定义。新零售是指个人或企业通过互联网,利用大数据、人工智能等新技术手段,升级改造商品的生产和销售流程,进一步整合在线体验、离线检验和现代物流的新模式。
根据阿里研究所与波士顿咨询公司合作
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我们已经提到了全渠道零售和新零售的定义。新零售是指个人或企业通过互联网,利用大数据、人工智能等新技术手段,升级改造商品的生产和销售流程,进一步整合在线体验、离线检验和现代物流的新模式。
根据阿里研究所与波士顿咨询公司合作的一份《消费新趋势》研究报告,未来五年,“新零售”将在消费市场中占据总计6万亿美元的份额,其中包括1.8万亿美元的国内新消费市场,相当于一个全新的英国市场。点击了解新的零售营销技术和解决方案。
新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时,促成价格消费时代向价值消费时代的转型。
此外,有学者也提出新零售就是“将零售数据化”。线上用户信息能以数据化呈现,而传统线下用户数据数字化难度较大。

其实马云在2016年的云栖大会上还有后半句话,解答了新零售是什么的问题:线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代的物流结合在一起,才能真正创造出新的零售起来。这句话的理解难度就要低多了,线上线下结合销售,再配合现代物流,才能产生新零售。

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