产品经理如何提升需求分析的能力？
需求分析的步骤
从事需求分析以来，不管是自己参与的或是完全由自己一个人需求调研的，也有过大大小小项目需求调研的经历。这周去了深圳某券商进行了为期一周的需求调研，需求调研完成之后，其实总结下来有些套路可以使用。
如果把IT比做一个江湖，无论是什么公司什么业务的需求，练好这个武功心法“四层五步五清法”，可以从宏观上以及部分微观上理解用户的需求。之
产品经理培训班
产品经理如何提升需求分析的能力？
需求分析的步骤
从事需求分析以来，不管是自己参与的或是完全由自己一个人需求调研的，也有过大大小小项目需求调研的经历。这周去了深圳某券商进行了为期一周的需求调研，需求调研完成之后，其实总结下来有些套路可以使用。
如果把IT比做一个江湖，无论是什么公司什么业务的需求，练好这个武功心法“四层五步五清法”，可以从宏观上以及部分微观上理解用户的需求。之所以说是部分微观，是因为具体的需求，还得具体的分析，但练好这个武功心法，在需求分析的宏观上可以说没有问题。
对于需求分析人员从宏观上做需求调研的时候，需要弄清楚这四个层次(对于一般的需求分析人员弄清楚前面两个层次也是可以的)。
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果把IT比做一个江湖，无论是什么公司什么业务的需求，练好这个武功心法“四层”，可以从宏观上以及部分微观上理解用户的需求。四层：
1.一层职能层：梳理各部门的职能。
一个系统如果涉及到很多部门，那么梳理各部门的职能能帮助我们去理解他们提出需求的原因，甚至通过了解各部门的职能反过头去质疑其他部门提出的需求。
用户提需求的时候只是出于自身考虑，并没有想到其他部门，所以当需求涉及多个部门的时候，需求分析人员在需求调研阶段把各部门的职能弄清楚。
2.第二层业务层：梳理业务。
没有人会无缘无故去购买一个系统，对于企业而言购买系统就是想将公司的业务放在系统上去做。不同类型的企业或不同部门，业务是不一样的，业务的复杂程度决定了系统的复杂程度，若一个复杂的业务能够被梳理的逻辑清晰条理清晰，系统也不会很复杂，但前提是你很懂很懂业务。
当一个业务小白如何的理解业务，可以搜集业务相关的名词解释，弄懂这些名词算四分之一理解业务。每种业务都会有其特定的术语，比如在物流行业，你需要知道什么是货代、邮路、头程、预报等等，在金融行业，你需要知道什么是融资融券、资管计划，除此还不够，你需要理解透每一个业务以及业务与业务的差别，比如融资融券的差别在哪
3.第三层数据层：梳理信息。
这需要需求分析人员懂一些技术才能梳理清楚，对需求分析人员很高要求的一个层次。对于系统的底层数据，需要梳理数据与数据的流向，数据与数据的逻辑关系，这些都梳理清楚以后，对于现在的开发或是以后的迭代都能起到很大的作用。
4.第四层：梳理支撑环境。
业务需求以及数据都弄清楚以后，还需要考虑非功能性的需求，比如系统的硬件环境和软件环境是什么，用谷歌浏览器还是IE浏览器等。
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产品经理都需要做什么？
尽力涉猎广泛。
作为产品经理，懂一些其他岗位的基本知识是很有用处的。这样既能保证良好的沟通，也能让你在考虑需求、设计方案时心中有数。这是一个好的补充，当然没有也无所谓。
去看看他们都在看什么书，找些基础的看一下；这样画出的原型、做出来的方案会比较有底气。
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