山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
尊敬的EC用户 :
您好! 为配合微信企业号接口调整,我们新上线了“EC通讯录”企业号应用。如果贵司有在使用EC的企信、H5企业号推送、微信版客户管理、外勤签到等企业号功能,请立即安装此应用。否则,会出现无法同步员工账号数据至企业号后台现象。
企业客服系统销售公司

山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
尊敬的EC用户 :
您好! 为配合微信企业号接口调整,我们新上线了“EC通讯录”企业号应用。如果贵司有在使用EC的企信、H5企业号推送、微信版客户管理、外勤签到等企业号功能,请立即安装此应用。否则,会出现无法同步员工账号数据至企业号后台现象。
【安装路径】企业管理--- >功能设置--->企业号应用--->EC通讯录

山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/加盟、物流行业、旅游的行业等。
EC与QQ的互通具有划时代的意义,它将树立网站客服新的行业标准!

一直以来,网站客服软件有一个弊端,就是客服与访客聊天之后,客服只能看到对方IP地址,无法进行后续跟进,这个问题,一直是企业考虑是否使用网站客服软件的关键因素,它一直阻碍网站客服的普及。而此次EC通过整合腾讯的资源,实现QQ互通,将解决这个问题!亲爱的EC用户:为更好的服务广大EC用户,提升产品价值,在2013年6月20日对EC的联系记录、400电话通话明细,以及客户管理、跟进计划进行优化升级处理,具体如下:新增特性:1)联系记录新增加了包含未存入到客户管理下的联系人的联系记录。这一产品的推出,将对网站客服行业带来全新的变革,推动网站在线客服的高速发展!
ec升级
企业管理部分:
1.新增加了客户标签功能,企业可以自定义客户标签,客户标签20个。通过客户标签,可以更灵活的标注和筛选客户;
2.新增加了客户的资料的自定义字段属性,企业可以根据需要增加20个自定义字段属性。这些自定义字段将列在客户的资料录入界面上供员工录入使用;
3.新增加单独的权限设置功能,细化了客户库的控制权限,可以分开设置销售管理、网站客服、400客服、企业管理等分类功能权限;
4.新增加了管理员查看已删除员工账号列表功能,管理员可以恢复或转移已删除的员工帐号给其他员工。恢复或转移的员工帐号下的历史数据继续保留;
5.优化了400客服、网站客服人员设置、资料设置、客服套数设置等;
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