住店服务：1）更换设备：根据气温变化及时更换被褥床垫等物件，同时增添撤换季节性的设备：如冬季的毛毯，夏季的驱蚊液等。客人可针对不同季节气温的特点做好准备：夏季高温提前打开空调，让客人进入房间就能感受到清凉；冬季准备好充足的热水，提醒客人可直接使用；春秋空气质量差，提前打开空气净化器。言语问候：客人进入酒店后，前台可主动通过言语关心客人。
商务酒店预定
住店服务：1）更换设备：根据气温变化及时更换被褥床垫等物件，同时增添撤换季节性的设备：如冬季的毛毯，夏季的驱蚊液等。客人可针对不同季节气温的特点做好准备：夏季高温提前打开空调，让客人进入房间就能感受到清凉；冬季准备好充足的热水，提醒客人可直接使用；春秋空气质量差，提前打开空气净化器。言语问候：客人进入酒店后，前台可主动通过言语关心客人。
酒店服务有哪些礼仪要求？（1）着装规范。上班时按规定着工作制服，男女员工都应做到端庄大方，切忌奇装异服和出格打扮。（2）语言恰当。用语谦恭，语调亲切，言辞简洁，根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用普通话，对外宾使用外语，尽量做到听懂方言。（3）礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时，面带微笑，真诚礼貌，恰当地使用尊称和各种手势。
现代所谓的酒店，应具备下列基本条件：1、它是一座设备完善的众所周知且经核准的建筑。2、它必须提供旅客的住宿与餐饮。3、他要由为旅客以及顾客提供娱乐的设施。酒店房间的基本设备包括床、衣柜、沙发、茶几、一般亦设有电话、电视、闹钟；并有冰箱，内有各种饮料、酒类及小食，全部需额外收费，在结帐时缴付。较好的酒店，亦设有WIFI及互联网接驳服务，但可能需额外收费。
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