随着城市建设的发展，城市供水管线数量急剧增加，形成一个纵横交错的巨大网络，供水管网管理的难度越来越大，要求越来越高，涉及面越来越广。采用传统方式的手工资料管理方式已经不能供水企业发展需要。过去，大量的设计、施工与竣工资料和图表一直采用人工管理，在资料或者档案室存档；随着管网建设的不断发展，这种人工管理完全不能适应新的管理要求，手工管理很难做到科学的管理，各个属性的关联等等；
智慧水务系统建设
随着城市建设的发展，城市供水管线数量急剧增加，形成一个纵横交错的巨大网络，供水管网管理的难度越来越大，要求越来越高，涉及面越来越广。采用传统方式的手工资料管理方式已经不能供水企业发展需要。过去，大量的设计、施工与竣工资料和图表一直采用人工管理，在资料或者档案室存档；随着管网建设的不断发展，这种人工管理完全不能适应新的管理要求，手工管理很难做到科学的管理，各个属性的关联等等；大量污水处理厂的建成运营对国内污水运营管理能力和相关资源提出挑战，而其地域分布的广泛性又对集团公司管理手段提出更高要求。而且各种资料非常容易损坏、丢失，信息检索也非常不方便。在这种情况下，无法实现管网图与城市地形图相一致的动态管理，更谈不上为城市各部门提供管线的综合信息服务。
是打造服务型的需要
转变职能，建设服务型，是深化行政管理体制改革的核心，从公共利益出发，进一步强调了的公共服务职能，不断在中提高公共服务的能力和水平。有很多以前的老旧管线没有基础资料，而且当时由于管线测量单位较多，测量格式不统一造成的错误多，以及由于信息不畅、管理流程不清等原因造成的管线压力不符、设施名称不统一等实际问题，还需要经过大量的补测及更新工作来逐步完善。大力推广提高了电子政务等服务手段解决重点市政问题的能力，对市政信息公开与重点市政问题决策支持更及时、更准确、更智慧，为提高管理和服务水平提供了广阔空间，使公共服务、全民参与更加透明、更加高效
智慧水务的建设思路
智能决策与自动控制
将知识输入计算机系统，实现业务调度的智能化；通过物联网技术实现远程自动控制。
智能决策与自动控制
通过历史资料的深入挖掘和对未来情景的模拟，挖掘高效的决策方案，提高决策指挥的科学化和智能化水平。
主动服务
通过社交媒体、APP等手段提供定制化、个性化的服务，构建服务型
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