酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(
出差酒店预订
酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
防滑：酒店内提前做好防滑措施，同时可安排服务员在门口帮忙收拾伞具，以免雨水打湿前台地面造成客人滑倒受伤；雨具：酒店可根据成本，提前备好可供租借的雨伞雨具等，也可以提供一次性的雨衣、鞋套等物品。可以帮客人灌好热水。酒店是客人的一个地方的落脚点，也是中转站，遇上特殊天气，酒店也可以在客人出行上提供一定的帮助。
酒店的生命线。这里所将的管理包含了管理者及管理组织的运营特征，并将执行力与对客建设的重要内容。为了向客人提供“满意+惊喜”的服务，留住消费者的心，每家酒店都动足了脑筋，下足了功夫。从优化组织管理结构，建立职业化的员工队伍，加强对外公关与宣传，到不断在产品、服务上推陈出新。着酒店管理知识研究的逐步深入，“执行力”这个名词从出现，到频繁地运用于酒店行业，只有短短一、两年时间，但它却掀起了一场学习浪潮。
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