山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
亲爱的EC用户：为更好的服务广大EC用户，提升产品价值，在2013年6月6日对EC客户管理批量导入功能进行了新的优化，以及修复了部分功能，详情如下：
1、导入失败的联系人，将会以列表的形式展示，可看到失败的原因，并可另存为Excel文件；
企业客服系统试用
山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
亲爱的EC用户：为更好的服务广大EC用户，提升产品价值，在2013年6月6日对EC客户管理批量导入功能进行了新的优化，以及修复了部分功能，详情如下：
1、导入失败的联系人，将会以列表的形式展示，可看到失败的原因，并可另存为Excel文件；
2、新增跟进计划中的默认通道短信替换成手机短信；
3、跟进计划中称呼项如果为空的话不自动抓取姓名字段，就取空值；
4、客户添加跟进方案后，就解除与方案的关系；
5、删除员工之后，员工跟进的联系人，及创建的公司的处理办法；
6. 同事共享的客户和创始人在经理权限查看的客户页，筛选跟进人时，可以选择部门；
山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/加盟、物流行业、旅游的行业等。
EC与QQ的互通具有划时代的意义，它将树立网站客服新的行业标准！
一直以来，网站客服软件有一个弊端，就是客服与访客聊天之后，客服只能看到对方IP地址，无法进行后续跟进，这个问题，一直是企业考虑是否使用网站客服软件的关键因素，它一直阻碍网站客服的普及。而此次EC通过整合腾讯的资源，实现QQ互通，将解决这个问题！这一产品的推出，将对网站客服行业带来全新的变革，推动网站在线客服的高速发展！山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
跟进计划首页改版，采用左右结构，左边为功能导航，右边为内容。
a）. 新增跟进计划创建记录查看功能，从计划创建角度对已创建跟进计划进行管理；
b）. 跟进模板中的每一个跟进事件新增了标题和说明，便于识别和理解；
c）. 优化日期选择模板，同时显示农历日期；
d）. 跟进计划编辑页面可以新增/删除联系人；
e）. 允许在自动发送的消息内容增加称呼和签名；
f）. 取消对通道短信跟进方式的支持；
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