山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
ec升级
pageview点击邮箱图标调用默认浏览器功能;
ec群和讨论组成员较多打开会话窗占用cpu过多的优化;
山西腾讯ec服务商

山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
ec升级
pageview点击邮箱图标调用默认浏览器功能;
ec群和讨论组成员较多打开会话窗占用cpu过多的优化;
解决访客来访偶尔不弹屏的问题(优化旧的逻辑采用server更可靠的通知);解决经常性出现的拉取群资料失败问题(优化了打开群和套路组会话窗口拉取群资料逻辑);
解决web客户添加提醒,客户端弹出弹窗显示成跟进计划了的bug;
自从EC推出7.0版后,就因为其的产品概念和功能获得了广大用户的好评。进入2013年,EC又有新的动作,8.0版EC打造一个客户营销工具,为企业提供好客户、好业绩、好资产的客户营销平台,慧聚客户。
多种工具汇聚客户
EC打造为一款面向企业用户的高效的一体化工具,汇聚了QQ、电话、手机、邮件等工具,方便与客户联系的同时还可以从中筛选出的客户,为企业进行客户营销建立基础。
1、直接与QQ会话:获取客户QQ号码,成为客户的好友,随时联系。
2、电话联系:一键拨号,操作便捷,联系客户更方便。
3、发送邮件:随时根据客户的需求发送往邮件,如:产品介绍文件、优惠活动通知、节日问候信件等。
ec升级功能:
5)企业管理在客户库设置中新增加跟进计划模板设置,企业管理员可以新建跟进计划模板,供全公司同时使用;
6)企业管理的权限设置新增客户管理的权限设置,包含删除联系人、查看公共联系人、删除公共联系人、导出客户四个部分;
7)企业空间与空间新增对文章和文件的置顶功能;
8)跟进计划中的跟进方式增加了手机短信;
9)联系人详情页中“跟进计划方案”、“跟进计划事件”统一为“跟进计划”;
10)联系人详细页的联系记录统一为“联系轨迹”、“跟进计划”两大部分;
11)客户库增加合并重复联系人的页面;
12)优化了客户管理联系人列表,增加在左侧分组后显示该分组里的联系人的数量;
13)优化了网站客服人员在线>忙碌>离开>离线的情况,当前接待访客少的客服显示在前面;
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