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管理体系策划及目标建立与分解的基本思路、工具、方法。
通过本课程的学习
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管理体系策划及目标建立与分解的基本思路、工具、方法。
通过本课程的学习，使学员可以对ISO9001质量管理体系的策划及管理有一个全新的系统认识，通过目标的建立于分解，使企业建立一个符合自身情况的行之有效的管理体系，从而提高产品的质量、生产的效率。使企业在市场竞争中，在满足顾客的基础上，获得大的收益。
本课程为您提供了一个ISO9001管理体系策划及目标建立与分解的基本思路、工具、方法。
ISO14010与ISO14011有什么主要区别？
这两个标准都是针对“审核”工作的。但ISO14010是一个通用原则，它广泛地利用于判断任何环境
活动：事件、条件，也包括管理体系是否符合审核准则的一个系统化、文件化验证过程，并将验证结果
呈报委托方。
而ISO14011的应用范围比ISO14010要小得多，它适用于判断一个组织的环境管理体系是否符合本审
核准则的一个系统化、文件化的核查过程，并将核查结果呈报委托方。
ISO14010中界定的环境审核可用于多种不同类型的环境调查：
如：
* 企业对于法律及标准的符合行为审核
* 对环境报告的审核
* 对某一环境事件的审核
* 评审环境管理体系
这些都可以循环ISO14010的通用原则，特别是企业在建立环境管理体系所做的初始预评审也可以采
用ISO14010的原则。
而ISO14011则目的性更为单一、明确，它适用于评价所建环境管理体系的功能是否完善，是否符合
程序，是否有效地实施所有规定的活动。总而言之，特定的环境管理体系是否反应了环境方针规定
的内容。
84、环境审核的目的是什么？
根据ISO14010规定：审核应以委托方规定的审核目的为基础。审核范围要满足审核目的，同时又决
定着审核的深度和广度。就是说环境审核可以有广泛的范围，是由委托方决定的对特定环境活动、事件、
状况等都可以做审核。审核的目的即是判定被审核对象是否符合环境准则。
85、“环境审核准则”是指什么？
环境审核准则是指为审核提供比较的依据，包括：方针、惯例、程序和要求等，所谓“要求”可以
包括：标准、指南、法律、法规等。环境审核准则是环境审核的基本衡量尺度，以符合与不符合准则来
做出分析判断，得出结论提供给委托方。
86、环境审核的主要步骤是什么？
环境审核的主要步骤分五步：
步：确定审核目的和范围
第二步：确定审核准则
第三步：收集信息并做出分析，以提供审核证据
第四步：判断审核证据是否符合审核准则（注意证据与结论有可能受时间、资源的限制而有局限性
和不确定性）
第五步：提交审核报告，做出结论
87、什么是环境管理体系审核？
客观地获取审核证据并予以评价，以判断一个组织的环境管理体系是否符合环境管理体系审核准则
的一个系统化并形成文件的验证过程，包括将这一过程的结果呈报委托方。
环境管理体系审核是环境审核范畴中的一个分支，它循环ISO14010环境审核通则的规定。
88、环境管理体系审核的目的和作用是什么？
环境管理体系审核的目的在于对照环境管理体系审核准则中的要求来判断以下几项事项：
①衡量受审核方环境管理体系运行及符合情况；
②确定其环境管理体系是否得到了妥善的实施和保持；
③发现体系中可进一步改善的因素；
④评价组织内部管理评审是否能够保证环境管理体系的持续有效和适用。
通过环境管理体系审核使提出审核要求的组织加强内部的环境管理，其环境行为符合自身提出的环
境方针，做到节能、降耗、减污，实现环境行为的持续改进。
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