信息提供，让病1人了解：整体疫情动态发展情况；如，确诊和疑似的人数。整体疫情的防控发展情况，安排了多少医生和床位，救治1病1人的情况，治1愈病1人的人数，病死率，等；告知病1人其自身的健康状况、好转情况和治1疗方案；告知病1人其亲属家人等的健康状况，发病及医1疗情况。评估和发现病1人的心理内部的资源：积极认知，情绪的稳定性，积极的应为应对能力，对应激的耐受力，复原力；
心理危机干预证书培训
信息提供，让病1人了解：整体疫情动态发展情况；如，确诊和疑似的人数。整体疫情的防控发展情况，安排了多少医生和床位，救治1病1人的情况，治1愈病1人的人数，病死率，等；告知病1人其自身的健康状况、好转情况和治1疗方案；告知病1人其亲属家人等的健康状况，发病及医1疗情况。评估和发现病1人的心理内部的资源：积极认知，情绪的稳定性，积极的应为应对能力，对应激的耐受力，复原力；
对“焦1虑”的积极赋义：心慌心跳快，是准备战斗的状态；对“哭”的解释：真情流露，不等于不坚强；对“愤怒”的深层理解：他真的是想要“基围虾”吗？更深层可能是：失去自主感？弱小无力感？失去亲情关爱？失去存在的价值感？等。共情：不只是共情病1人的情感，深的共情，是共情病1人情感深处的内心需要和愿望。询问病1人对未来生活的美好设想，变成现在所能做的具体行动，积极配合治1疗；讨论每天能具体做些什么，鼓励病1人尽量去做一些力所能及的事情。
评估行为表现。需要了解求助者的人际关系和日常行为受到什么影响，这些影响与事件的关联性，以及求助者在行为层面上的表现，在此基础上去核对求助者的应对策略，他是如何有目的、系统地帮助自己的。比如，他是采取的是回避、隔离、面对还是升华？他是如何思考的，他的行为倾向性如何。注意在这个过程中，寻找资源、新的行动可能性！
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