无人售货机
常见故障：无人售货机卡货。
通常会出现卡货现象的无人售货机都是弹簧货道型。出现卡货情况时因为在机器出货时弹簧转动会对货品产生挤压力，挤压力又分为正向与斜向。正向挤压力的作用下货品容易歪倒、甚至是倒下。这样就会导致货品卡在货道弹簧下面；斜向挤压力的作用下会增加货品与货道两面护板之间的摩擦力，当摩擦力较大时就会导致货品不能正常出货。 处理方法：首先取出
无人售货机
无人售货机
常见故障：无人售货机卡货。
通常会出现卡货现象的无人售货机都是弹簧货道型。出现卡货情况时因为在机器出货时弹簧转动会对货品产生挤压力，挤压力又分为正向与斜向。正向挤压力的作用下货品容易歪倒、甚至是倒下。这样就会导致货品卡在货道弹簧下面；斜向挤压力的作用下会增加货品与货道两面护板之间的摩擦力，当摩擦力较大时就会导致货品不能正常出货。 处理方法：首先取出卡住的货品，再进入后台管理页面“故障”项里选择清除卡货故障即可。并且在以后的经营中注意要将货品摆放整齐，特别是货品的尺寸要尽可能与货道尺寸相一致，不要太小也不能太大。
售货机
对于用户在办公区地铁站操作自动售货机整个过程进行观察、拍摄、记录、分析即可用性测试并建立起用户使用现有自动售货机的用户模型以挖掘在每一个步骤中用户的感受和潜在需求。这里的用户角色看起来可能会比较像用户市场细分而用户市场细分是基于人口统计特征和费心理分析消费者购买产品的行为但这里主要是消费者-商品的对应关系而用户角色建模更加关注的是用户如何看待、使用产品如何与产品互动这是一个相对连续的过程人口属性特征并不是影响用户行为的主要因素。可以根据不同的倾向整理成一些模块每个模块中包含一些相关的可以应用的设计点。模块化思维有利于在后续进行实际设计中可以首先针对模块进行功能的确定然后再进行可行模块下具体设计点的优先级排列。
在城市中各种公共设施与产品越来越与完善而单一的提升数量并不能完全满足多元化人群的使用需求无人售货机只有将共用性设计理论应用到现代化建设和各种公共设施与产品的设计当中才能使绝大部分人平等地参与到社会公共生活。而由于城市化进程的不同共用性设计发展的现状在国内外也有很大差距民众对于共用性设计的了解并不多普遍存在着共用性设计等同于无障碍设计的观念而我国的无障碍设计在很大程度上受到欧美与日本等国的影响突出表现在城市建筑、公共环境等方面中。企业中以共用性设计为主题的产品开发设计与销售几乎很少看到。
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