如何清除考勤机的管理员？
答： 可以用考勤机和计算机通讯，通讯成功后，进入考勤机管理标签页，单击清除管理员按钮，可以清除考勤机的管理员，断开连接后，就可以进入考勤机的菜单模式了。
在阳光照射下或室外的地方使用指纹考勤机，会出现什么情况，该如何预防
答：考勤机的工作温度为0oC~60 oC，但如果长期在阳光照射下或室外的地方使用，指纹仪将受到影响，
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如何清除考勤机的管理员？
答： 可以用考勤机和计算机通讯，通讯成功后，进入考勤机管理标签页，单击清除管理员按钮，可以清除考勤机的管理员，断开连接后，就可以进入考勤机的菜单模式了。
在阳光照射下或室外的地方使用指纹考勤机，会出现什么情况，该如何预防
答：考勤机的工作温度为0oC~60 oC，但如果长期在阳光照射下或室外的地方使用，指纹仪将受到影响，反应可能会变慢，通过率降低。如果用户的考勤机安装在这样的环境下工作，可以在考勤机上加盖遮阳伞以预防，或将考勤机移至室内使用。
若用户的手指按上去出现别人的工号，该如何解释处理？
答：指纹识别的认假率小于0.0001%，因此这种现象的机率，若出现这种情况可能是由于出现错误工号的员工所注册的指纹特征过少，或指纹注册质量较差，应该删掉经常出现错误工号的指纹，重新注册另一手指。
考勤机在接上电源后，却无法开机，请问是什么问题，该如何解决？
答：无法开机的可能原因是 ①电源线坏。这时请更换一个好的电源线。 ②电源接头松脱。请把电源线插紧，再进行开机。 ③电源板已坏； ④主板坏。如果是第③、④项两个原因。请用户与供应商联系，更换新的电源板或主板。
加班自动统计：根据员工加班打卡时间及企业安排加班时间，自动统计员工的实际加班及安排加班时间内的加班时间，灵活适应各种企业的加班时间统计。
异常事项处理：对因公事耽误打卡的人员可进行补卡处理，对请假员工可进行请假处理，对某人员、某班次的时间变动可进行工时调整处理，月底统计进将自动计算请假天数。
灵活的班次设置：根据企业实际情况可灵活设置班次数目，各班次标准上下班时间，轮班、换班等设置工作。
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