在电商高速发展的时代,供应链端还有越来越被重视的仓储物流也成为了目前市场趋势热点之一,仓储物流严格上其实也是供应链的组成部分,供应链的核心就是货品通过供应链各个节点送达到销售者或客户手中的过程。这些关键因素将如何影响电商仓储物流的规划和操作,下面挑选一些重点进行详细展开。那么供应链上游原料供应商和成品生产商解决的是成品的出厂时间问题,而供应链的中下游仓储物流其实就是解决货品送达到消费者和客
广州电商仓储外包
在电商高速发展的时代,供应链端还有越来越被重视的仓储物流也成为了目前市场趋势热点之一,仓储物流严格上其实也是供应链的组成部分,供应链的核心就是货品通过供应链各个节点送达到销售者或客户手中的过程。这些关键因素将如何影响电商仓储物流的规划和操作,下面挑选一些重点进行详细展开。那么供应链上游原料供应商和成品生产商解决的是成品的出厂时间问题,而供应链的中下游仓储物流其实就是解决货品送达到消费者和客户手中的时间问题。

所以相对的仓储物流在以客户体验和增加客户粘度为中心的市场环境中就显得尤为重要。
线上零售其用户体验很大程度上取决于供应链的服务质量和速度,不完善的仓储运营常常成为企业供应链的短板。龙森仓储作为一家专注消费体验的电商物流平台,非常重视仓储中心规划和管理,致力于打造适合电商发展需求的新一代仓储中心。
电商仓储物流发展三道坎
第三道:牺牲“客户体验”换成本
许多卖家基本不中午仓储物流的考核指标,只想要控制物流成本。即使成本控制极难一步到位,商家也不应牺牲客户体验以换取物流成本。
【敲门砖】:管理数据。
【解决方案】:
数据的价值不在于记录,而在于从分析中找到控制成本的得当方法。
从订单分部区域比例中找到分仓的价值,提升配送时效和降低整体成本。
从产品动销率中找出与营销联合发力点,即使补充库存量和提升生产力。
从去到订单分部中找出优化的重点渠道,将非重点去到转化为重点渠道。
从逆物流的分析中找出买家退货的原因,针对性地优化和提升客户体验。
就电商企业而言,不同的仓储物流定位造成不同的服务情态。虽然定位不同,但其目的都是一样的:为消费者提供更好的服务。
无论是到从传统商、厂商、外贸商转型来的商家,还是诞生于互联网的纯卖家,要把货物送达消费者手中,都需要经过处理订单的系统、仓储中心和物流配送网络。消费者是交易的重心,他们所需要的物流服务是:正确的产品在准确的时间送达到准确的地址,也好伴随着惊喜。每个货架一个标号,比如:A,B,C这样分开货架便于统计和输入软件,这样一般的货架标注货架号+产品的货号。就像到餐馆消费,消费者的要求是:准确及时到餐,色香味俱全,不要出现送错菜、等太久、菜打翻、有异味、算错帐的情况。
物流管理要做到高效服务,背后需要系统、流程、优化的体系化支持。电子商务物流操作复杂,让系统显得格外重要。系统的价值不由购买的金额决定,由与流程的匹配程度决定。同是iPone4s白色,但一个是16G,另一个是32G内存,它们也还是分属不同的SKU。通过系统规范流程,并设立督导岗位保证流程执行的规范性,同时将优化后的结果固化到系统中,使之成为可、循环的常态,如此一来,系统、流程、督导、优化四位一体便能够保证精细化运营。
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