山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/加盟、物流行业、旅游的行业等。
EC是怎么实现与QQ互通的:
首先需要进行网站客服的安装与设置,EC网站客服安装非常简单,企业的网站通过内嵌一段代码后,就出现了一个可以在线沟
客户管理系统价格

山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/加盟、物流行业、旅游的行业等。
EC是怎么实现与QQ互通的:
首先需要进行网站客服的安装与设置,EC网站客服安装非常简单,企业的网站通过内嵌一段代码后,就出现了一个可以在线沟通的飘窗,企业管理人员可以将客服人员设置到网站上,方便访客随时与客服沟通。
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
亲爱的EC用户:
为更好的服务广大EC用户,提升产品价值,在2013年6月20日对EC的联系记录、400电话通话明细,以及客户管理、跟进计划进行优化升级处理,具体如下:
新增特性:
1)联系记录新增加了包含未存入到客户管理下的联系人的联系记录;同时增加了通话时长、呼出呼入方式、呼出通道的筛选;短信联系增加了发送与接收、发出通道的筛选条件;
2)针对已经备注到客户管理下的联系人,其中在新增记录与联系记录点击联系人姓名即可打开客户详情页面;
3)400电话在未拨分机的情况下,未接听电话也会在通话明细列表展示,客服标记为“总机模式”;
4)接待记录、联系记录、400电话通话明细数据导出功能;
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
系统化的销售,不断推进客户成熟
筛选出大量的客户后,还需要销售人员持续跟进。在EC上,每一位销售人员都可制定销售计划,QQ互动,电话沟通,问候短信,商务邮件,系统化地利用多种工具拓展客户,维系客户,增加销售人员与客户的联系,确保销售给客户留下深刻的印象,并让客户成为公司的好友,持续挖掘客户价值,更有效地促进客户转化。EC主要对客户管理增加了邮件跟进可以上传附件、批量跟进计划等功能1。
1、定期发送短信:每次拜访客户、初次联系客户后,及时向客户发送短信,增强客户对销售人员的印象。
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