山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
ec升级
1. 客户库导入客户的模版,增加了标签、地址、网址等字段信息;
2. 联系人列表、联系人详情页、公司详情页,均增加了
客户管理系统服务商

山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
ec升级
1. 客户库导入客户的模版,增加了标签、地址、网址等字段信息;
2. 联系人列表、联系人详情页、公司详情页,均增加了联系人的职位信息;

3. 联系人的备注记录,改为不可删除;
4. 在联系人列表,增加了可显示20、50、100、200联系人数量的筛选;
5. 优化了操作按钮项的操作,操作按钮更容易查找,操作流程更人性化;
亲爱的EC用户:
为更好的服务广大EC用户,提升产品价值,在2013年6月20日对EC的联系记录、400电话通话明细,以及客户管理、跟进计划进行优化升级处理,具体如下:
新增特性:
1)联系记录新增加了包含未存入到客户管理下的联系人的联系记录;同时增加了通话时长、呼出呼入方式、呼出通道的筛选;短信联系增加了发送与接收、发出通道的筛选条件;
2)针对已经备注到客户管理下的联系人,其中在新增记录与联系记录点击联系人姓名即可打开客户详情页面;
3)400电话在未拨分机的情况下,未接听电话也会在通话明细列表展示,客服标记为“总机模式”;
4)接待记录、联系记录、400电话通话明细数据导出功能;
自从EC推出7.0版后,就因为其的产品概念和功能获得了广大用户的好评。进入2013年,EC又有新的动作,8.0版EC打造一个客户营销工具,为企业提供好客户、好业绩、好资产的客户营销平台,慧聚客户。
多种工具汇聚客户
EC打造为一款面向企业用户的高效的一体化工具,汇聚了QQ、电话、手机、邮件等工具,方便与客户联系的同时还可以从中筛选出的客户,为企业进行客户营销建立基础。
1、直接与QQ会话:获取客户QQ号码,成为客户的好友,随时联系。
2、电话联系:一键拨号,操作便捷,联系客户更方便。
3、发送邮件:随时根据客户的需求发送往邮件,如:产品介绍文件、优惠活动通知、节日问候信件等。
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