酒店服务有哪些礼仪要求？主随客便。对需要特殊照顾，特别是有不同的信仰和民族习惯的客人，尽量满足他们的要求。接待客人预订事项主动热情、有条不紊，在办理入住、用餐等手续时，准确填写、认真核实，以符合客人要求。提供整理房间等服务时先敲门，得到客人同意后才能进入，如遇客房门口显示“请勿打扰”，不得随意进入。
对于在选择在特殊节点入住酒店的客人，酒店也应当重视这
商务差旅酒店
酒店服务有哪些礼仪要求？主随客便。对需要特殊照顾，特别是有不同的信仰和民族习惯的客人，尽量满足他们的要求。接待客人预订事项主动热情、有条不紊，在办理入住、用餐等手续时，准确填写、认真核实，以符合客人要求。提供整理房间等服务时先敲门，得到客人同意后才能进入，如遇客房门口显示“请勿打扰”，不得随意进入。
对于在选择在特殊节点入住酒店的客人，酒店也应当重视这部分客人的服务。如酒店服务人员在与客人的接触中，发现了是客人生日、结婚纪念日等节点，可为其提供一定的氛围营造，如赠送礼物，布置房间等。酒店在服务过程中，容易出现的问题是信息不协同，团队不协同。就像接力赛一样，营销是开始，前厅（预定）是第二棒，客房是第三棒，餐厅是第四棒，每一棒直接作为自己的工作就结束了。
酒店出售的商品就是：服务。可就是这简单的两个字，想要做好，做出别具一格那是相当的费心。服务分为两类：硬件和软件。硬件拼的是投资实力，软件拼的是服务规范。宾客的需求分为显性需求和隐性需求。显性需求比较好识别，酒店基本能够采取措施给予满足。而隐性需求因不好识别，容易被酒店疏忽，甚至连宾客自己也没有意识到酒店能提供这些服务。
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