保洁行业现在需求还是挺广泛的,包括超市保洁,家庭保洁,办公保洁,特别是对于家庭保洁,需要自己与雇主的关系处理好,我们应该做到自己该做的,比如说保持文明礼貌。为人处事不能傲慢无礼,虚情假意,热情待人,工作守时,不迟到,不早退。对于客户在合同中提到的需求,我们都应该尽自己所能去完成,要知道保洁人员代表公司的形象和门面。保洁人员的一举一动,都显示出保洁公司管理的各项表现。保洁人员一举
小区保洁服务
保洁行业现在需求还是挺广泛的,包括超市保洁,家庭保洁,办公保洁,特别是对于家庭保洁,需要自己与雇主的关系处理好,我们应该做到自己该做的,比如说保持文明礼貌。为人处事不能傲慢无礼,虚情假意,热情待人,工作守时,不迟到,不早退。对于客户在合同中提到的需求,我们都应该尽自己所能去完成,要知道保洁人员代表公司的形象和门面。保洁人员的一举一动,都显示出保洁公司管理的各项表现。保洁人员一举一动都非常,自然也显示出公司的水平是非常的;如果保洁人员偷懒耍滑,那么公司的制度、公司整体水平也必然不咋地。
但是我们把自己做好,也有可能遇到有些脾气不是很好的客户,有个别客户觉得自己出了钱,在细节上就要求的比较严格,那遇到这样的问题,这事应该怎么办呢?
首先如果雇主要求是在合理范围之内,那我们就应该对于雇主指出的问题积极改正,而且不能有怨气,因为人家指出的问题也是合理范围之内的,但是如果雇主指出的问题并不是合同之类的,而是合同之外的,那就不是我们的作业范围。如果雇主想让我们做,那我们就可以拿出这个合同来跟雇主讲我们具体的服务范围包括哪些?注意不要和雇主大吵大闹,有问题可以向保洁公司主管反映,由公司与雇主进行沟通,协商解决。
创业开
保洁公司需要具备的条件能力
一、领导与决策能力
大学生创业者需要具备相当的领导与决策能力,能把员工与业务安排得井井有条,并能及时处理所遇到的一切问题。
二、经营能力
经营能力是创业成功的关键,要做创业者首先要做一个出色的经营者。其次经营者要有浓厚的经营兴趣。对经营有兴趣不仅是做经营者的先决条件,而且是经营中始终应该具备的素质,兴趣激发工作热忱,而热忱几乎等于成功的一半,有了经营兴趣,即使再累再苦都能轻松应对,经营活动是将创业计划变成现实的手段,创业的成功在于把思路及计划付诸实践,蕞后转化为现实,实施能力是创业者实现创业梦想的手段。
三、学习能力
创业者要想把工作做好,就必须有好学的精神,善于学习。学习经营管理知识、科学技术知识、社会学、心理学、经济学等一系列相关学科。平时努力学习,让自己具备知识与技能。
四、管理能力
创业者需要根据行业发展状况、竞争对手的缺陷、细分市场,找到自己的产品,服务的顾客目标群。创业者需要根据企业的优势、劣势并结合外部环境的机会,挑战正确地制定企业发展的战略目标,只有确定了正确的战略目标,企业才能走得更远;营销管理能力是指洞察企业提供的产品和服务及其特性,理解它们如何满足顾客的需要和如何使顾客认识其吸引力的能力。
五、运用资本能力
创业需要资金,当然不在话下,但如果懂得运用不同资源,即使手头上没有足够的创业资金,还是有机会的。
六、团队协作能力
优势互补的团队是自主创业的基础。有了优势互补的创业团队,既能有效进行管理,又能保证创业团队形成蕞大的合力,从而在市场竞争中取胜,达到公司所追求的目标,推动公司向前发展,取得创业成功。
商场保洁工作流程
现在商业大厦越来越多,人们对购物环境的要求越来越高。
商场保洁工作是商场管理的重要一环。商场卫生状况如何,直接影响着购物环境,影响着商场的社会效益和经济效益。
(一)卖场清洁、保洁流程
1、需用药剂
玻璃清洁剂、静电除光剂、全能清洁剂、除胶剂、香蕉水、不锈钢清洁剂、铜水、 洗涤剂、洁而亮等。
2、需用工具
拖把、水桶、净布、伸缩杆、毛头、单面玻璃刮、双面玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、 毛巾、尘推、地刷机、扫帚、撮箕、垃圾袋。
3、日常保洁
(1)每天早上上班前用地拖把卖场门口拖洗干净。
(2)用尘推将卖场地面推尘,每天次数视人员量而定。
(3)擦拭玻璃门、把手、墙上饰物(1.2 米以下)指示牌、告示牌、不锈钢、摆设 等公共设施:清洁痰盆,擦拭垃圾桶,更换垃圾袋。
(4)下雨天门口要放置防滑告示牌及地垫,并增加拖拭次数。
(5)下班前把垃圾清倒干净,并清洗垃圾桶内的污渍、污垢,将垃圾桶内、外擦拭 干净,套上垃圾袋。
(6)每天下班前用地拖将地面、地板拖拭干净。 (图)
4、定期清洁
(1)每周对墙面擦拭一次(2 米以下)。
(2)每月用地刷机清洗卖场地面 1 次。
(3)每月对卖场玻璃,幕墙玻璃刮拭 1 次(2 米以下)。
(4)每周对卖场顶部灯具、天花板除尘 1 次。 (图)
5、质量标准
(1)地面头、纸屑、垃圾、杂物、无明显灰尘。
(2)大理石、花岗岩、抛光砖地面、墙内有光泽。
(3)玻璃门无水迹、手迹、污迹、天棚、风口目视无灰尘。
(4)不锈钢制品保持光亮、整洁、无污渍、无灰尘。
(5)垃圾桶内垃圾不能超过 1 / 2,垃圾桶外壳无明显灰尘、污渍,保持光亮。
6、注意事项
(1)卖场清理工作应从上到下,拖拭地面时应从里到外,逐步完成。
(2)玻璃门、窗除高位部分周期工作外,低位部分随时清理。
(3)在进行拖地或其他高位工作时,应放置工作告示牌,引人注意,以示安全。
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