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例如，香气、背景音乐、颜色、温度等空间因素会对消费者的认知、情绪和消费偏好产生影响。人们是通过多重感官来感觉商品的，消费者会看商品的颜色，听它的声音，感觉它的灵活，闻它的气味。各种感官形态发出的信息都会影响到人们对该商品的评价。相互冲突的感官信息先是会令消费者感到惊讶，然后产生积极情绪(如：娱乐、好奇)或消极情绪(如：失望、愤怒)，进而影响其对商品的评价。背景音乐会激发冲动消费，而香气则更容易激发理消费。环境香气与背景音乐的一致可对消费情绪、消费偏好产生积极影响；如果不一致，不仅不会对消费产生积极影响，甚至会产生效果。当香气与音乐节奏相协调时，消费者的开支会显著提升，反之则会有强烈的效果。



不同的酒店都根据自己的市场定位来选择香型，比如商务酒店就会选择一些淡雅植物的味道因为他们的客户群大多是年轻、自然，崇尚简约，喜欢自由，一些度假酒店就会选择较甜的温馨的各种水果调和的味道，使顾客有家的感觉。温泉酒店就会选令人放松的各种花瓣的味道 。会议型酒店则要办各种大型的会议较多，所以每次参的会人很多，在有限的空间里多选用提神和去除异味的一些味道，所以各种酒店应根据自身的酒店定位，或根据自己客户群需求选择适用的酒店香味。









一、服装香氛的继承

服饰在发展过程中，融合自身学习西方不断注重质量、服务、内涵、美感、潮流、艺术与特色！在香氛的应用上创造了属于自身的4S销售模式，并取得了效果！区别于普通专卖店，引入专属的香氛系统，打破视、听二元感受，带来涵盖视、听、触、嗅等多元感官体验。打造以市场时尚消费趋势而提出的全新终端营运模式。4S体验模式涵盖：sell(服装销售)、sight experience（视觉体验）self-identity service（个性化服务）life style salon（时尚沙龙）。他以客户为主导，以体验为基础，以感触为起点，通过服务跟展示来让客户接受并且喜爱！在服装业形成了潮流，并被所有服装经营者认可！









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