物业托管公司对电梯设备的维保质量的管控,实质上就是要管理控制好电梯维修保养的全过程,目前电梯维修保养存在的问题主要包括以下几个方面:
电梯备件不足。深圳有数百家电梯维保单位,大多数维保单位并不是电梯生产制造单位,配件完全靠外部采购,因此电梯维保单位不可能配备较为的电梯配件,延误电梯修复时间的情况时有发生,对物业管理公司造成一定的影响。
配件更换频繁。主要原因就是
物业托管服务
物业托管公司对电梯设备的维保质量的管控,实质上就是要管理控制好电梯维修保养的全过程,目前电梯维修保养存在的问题主要包括以下几个方面:
电梯备件不足。深圳有数百家电梯维保单位,大多数维保单位并不是电梯生产制造单位,配件完全靠外部采购,因此电梯维保单位不可能配备较为的电梯配件,延误电梯修复时间的情况时有发生,对物业管理公司造成一定的影响。
配件更换频繁。主要原因就是:1、更换的配件质量不过关。2、与维保人员的技术水平有关系。3、通过更换配件达到创收的目的。4、电梯设备设计的原因。
维保人员责任心不强。主要体现在保养过程能省就省,保养内容能少就少,保养时间尽量缩短。出现问题后找理由,互相推诿责任,使处理问题时间变得较长,对物业管理公司的要求敷衍了事。
物业托管的工作范围
物业托管的工作范围及范畴都有哪些方面?
常规性的公共服务
大致包括以下内容:(1)房屋管理服务
(2)房屋装修管理服务 (3)物业共用设施设备管理服务
(4)环境清洁卫生管理服务(5)绿化管理服务
(6)管理服务
包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。
(7)文化、娱乐服务
(8)其它同时惠及全体业主、使用人的服务
业主对物业管理有许多误区:有的把物业公司当成产权单位,有的把
物业公司当成房地产开发商,有的把物业公司当成相关职能部门,有的把物业公司当成相关的运营商。这些错误的观念,导致许多业主把与住房相关的责任都推到物业公司身上,把物业当成“筐”,凡与住房有关的事都往里装,并常常以此为由,拒交物业费。物业公司好像哑巴吃黄连,有苦难言。
那么,哪些事不该物业管、哪些事该物业管呢?下面来给大家分析明白。
1、这些事是业主自己的事
家里的门窗框、门窗把手坏了,水阀、水坏了,开关坏了、电源短路了,座便箱浮球不好用,室内墙皮脱落了等等,这些分户以内的业主自用部分,维修也好,更换也好,都是业主自己的事,不是物业公司的事。过去,房屋的所有权是或产权单位,这些事都该或产权单位管,现在房屋的所有权是业主,所有权内的事(不包括共有部位和共用设施)都该业主自己管。这些事也可以委托物业公司,但不属于物业公司的管理服务范围,而属于有偿服务范围。另外,召开业主大会、选业主、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等,这些也都是全体业主的事。
2、这些事是开发商的事
保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、房屋透寒、烟道漏烟串味、墙面或楼顶防水、卫生间和厨房防水等问题,都是开发商的责任,与物业公司没有关系。由于新建小区的物业公司大部分隶属开发商,不少业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上,认为物业管理服务不到位。其实,开发商将房屋卖给业主后,房屋产权属于业主而不属于开发商,是选择开发商所属的物业公司还是选择其他的物业公司,由业主通过业主大会来决定。换句话说,不管是开发商所属的物业公司还是其他物业公司,都不承担应由开发商承担的责任。
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