老客户营销做得好将会得到加权
(1)回购率要增加
毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:
建立客户档案。客户是什么时间买的,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都建立起来。首先在标题优化时我们要重点考虑点击率和转化率这两个指标,因为这两个数据一
无锡淘宝代运营价格
老客户营销做得好将会得到加权
(1)回购率要增加
毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:
建立客户档案。客户是什么时间买的,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都建立起来。首先在标题优化时我们要重点考虑点击率和转化率这两个指标,因为这两个数据一旦表现不佳,很容易导致我们在标题优化之后出现被降权,导致排名下滑,因此合适宝贝的精准关键词是好的,带来的流量也精准。也有很多的软件可以实现这个功能,实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如,你要是卖茶叶的,那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案,方便做营销。
电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看,用电话进行追销,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客单价的意见
这里面主要做的工作是,关联销售一定要做好,并且以推荐的方式做关联销售,不要简单的罗列。比如,你是卖衬衣的,那么你就可以在详情页当中,很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的,网红不就是这个套路么?
好的车图是直接影响店铺点击率的重要因素,没有点击哪里来的转化?只有将店铺的直通车车图做出不同的风格,再将细节做出差异,才能提高直通车的点击率。如何才能做出一张好的直通车图呢?这里有2种图片不要用:1,促销类车图,我的经验来说这种车图打不成爆款,而且以价格入进店铺的人群,大家都知道是什么样的人群。这是因为我们很多商家写标题的时候不愿意加空格,导致标题的阅读性很差。2.文字过多的车图。文字过多不够大气,也不是爆款直通车图。
避开车图雷区,接下来就是如何把图片做出差异性呢?大家可以拿出手机搜索类目大词,然后翻几页宝贝仔细观察他们的风格,和颜色,然后做出图片的差异性,比如都是以黑色的基调的,那么你可以做成红色的。如果是以白底居多,你可以做一个显眼一点的黑色。
如果你的宝贝里面不加入任何一个关键词,不开智能匹配关键词,那么,你就算溢价百分之三百,你也会发现根本没有流量。这些结果都是通过多次测试总结出来的经验,当然,不一定完全正确,但是至少有很大的合理性。
因此,直通车的人群溢价是在本身关键词的人群上进行细分管理而已。因为每一个关键词他肯定对应了多个人群,这多个人群可能只有一个人群是符合我们的产品要求的,如果没有人群溢价,我们没办法去从写已经匹配上了的人群里面抽出我们需要的人群。现代购物更讲究物美价廉,不再是一顾追求便宜了,选好价格对店铺转化有更好促进作用。但是有了人群溢价这个功能我们就可以做到了,这个时候我们就可以通过利用直通车人群溢价原理抽取出我们的符合人群。直通车人群溢价能做的是在原来的人群基础之上进行细分处理。如果你原来的人群本身就不精准,那么你直通车人群溢价也很难改变你的这一点。
而关键词是直接决定了我们的人群精准不精准。1、店铺定位明确自己的店铺定位,在产品上架时选对产品类目,如果在一开始就没有选对产品类目就会被降权,更别提抢占首页免费流量了。如果你关键词选择的好,你的人群本身就很精准,哪怕你不需要通过直通车的人群溢价你也能做好,如果在稍微通过直通车人群溢价功能调节一下的话效果就更好了。但是反过来,你关键词选择本身就不好,你的人群大部分都不是精准的,这个时候,你要通过直通车人群溢价去纠正人群难度是非常大的,而且效果也很不好。
至于如何去选择关键词,这一步很简单,你需要要选择的关键词背后的搜索人群和你的产品需求人群对应一致就可以了。这一点可以参考生意参谋版的搜索人群画像功能了解人群。
(作者: 来源:)