顾客与翻译服务方的良好合作是提高翻译服务水平和保证翻译质量的前提，双方都应在 事前充分了解各自对对方所期待的目标。 本标准对此提出了相关要求，以更好地保证相关 方面的利益。尽管对于外文标牌的翻译，也有一些制度规范，比如，指标牌翻译成外文后应当报请当地外事办审核把关，及时校正错误，确保规范，但在现实中，这一规范缺少可操作性，也不利于提高公共管理与服务的效率。 本标准编制出一个客观
句容外语翻译服务
顾客与翻译服务方的良好合作是提高翻译服务水平和保证翻译质量的前提，双方都应在 事前充分了解各自对对方所期待的目标。 本标准对此提出了相关要求，以更好地保证相关 方面的利益。尽管对于外文标牌的翻译，也有一些制度规范，比如，指标牌翻译成外文后应当报请当地外事办审核把关，及时校正错误，确保规范，但在现实中，这一规范缺少可操作性，也不利于提高公共管理与服务的效率。 本标准编制出一个客观的，能协调双方利益的工作基础，籍以加强对翻译质 量的信任并消除事后可能出现的分歧。
翻译服务方的过程管理是保证翻译质量的有力措施，本标准中对业务接洽，翻译前的准 备、翻译、审校、编辑、检验、顾客反馈意见、文档资料的管理、责任和保密等诸方面进行 文字上的规范。要求翻译服务方加强对翻译过程中各个环节的管理，形成一个完整的质量保 证体系和服务体系。在时间跨度上由于和项目监控阶段交叠，因此不宜绝i对区分，通常所需时间占整个项目的60%。
本规范采纳了 DIN2345 中符合我国国情的表述，对自由翻译者的要求没有编入本标 准。由于口译服务与笔译服务有较大的区别，因此，本标准不包括口译服务。
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