一、维修工作文明服务守则
1.严格遵守各项规章制度，工作细致认真、及时准确地做好维修工作，不推、不拖、不积压。
2.服从领导，听从工作安排，遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格工作手续。
3.使用文明服务标准用语，热心对待每一位用户。
4. 维修及时，落实具体任务迅速，解释工作耐心细致。
5. 端正服务态度，保证服务质量，提高工作效率，对维修工作要随报随修，积极接受用
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一、维修工作文明服务守则
1.严格遵守各项规章制度，工作细致认真、及时准确地做好维修工作，不推、不拖、不积压。
2.服从领导，听从工作安排，遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格工作手续。
3.使用文明服务标准用语，热心对待每一位用户。
4. 维修及时，落实具体任务迅速，解释工作耐心细致。
5. 端正服务态度，保证服务质量，提高工作效率，对维修工作要随报随修，积极接受用户监督。
6.工作服从分配，不挑三捡四，不干私活，不嘻笑打闹，在工作中团结互助、爱岗敬业。
7.爱护公物，避免和减少维修材料的浪费和流失。
职业定义
使用电工、管工的工具和有关仪表仪器，对工业、民用建筑内的配电、照明、给排水与卫生设备进行安装维修的作业人员。
主要工作内容
从事的工作主要包括：（1）各类建筑设备设施中的照明系统维修保养；（2）各类建筑设备设施中的动力系统维修保养；（3）各类建筑设备设施中的给排水系统维修保养；（4）给排水卫生设备等的维护保养；（5）建筑内其它相关水、电设备运行的维护保养等。
职业等级：专项
本职业已列入鉴定公告，可面向社会开展培训与鉴定。
鉴定方式
鉴定方式分为理论知识考试和操作技能考核。理论知识考试采用闭卷计算机机考方式，操作技能 考核采用现场考核闭卷笔试方式。理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。理论知识或操作技能不及格者可按规定分别补考。
验收标准编辑1、强电线管走墙，弱电线管走地（或者地面强弱电线管走地，但必须分开300mm以上），水管尽可能走墙，线槽应横平竖直。
2、暗线敷设必须配管，空心楼板除外（空心楼板用护套线），强弱电不能穿入同一根管内。管内电线应处于宽松状态。
3、电线管内不得有接头，在水电完工后，所有开关、插座的明露线头必须用绝缘胶布包好，以免发生触电危险。
4、安装电源插座时，应左零右相（火），上方为地线。火线进开关，零线进灯头。（验收标准）相线（L）宜用红色，零线（N）宜用蓝色，保护线（PE）应用黄绿双色线
5、同一室内的电源、电话、电视等插座面板应在同一水平标高上，高差应小于5mm。 6、卫生间插座应为防溅型。
7、电源插座距地面一般为300mm，开关距地面一般为1400mm，如有特殊需求则按特殊情况处理（如壁挂式空调插座）。
8、照明用电线为1.5BV，插座用线为2.5BV，接地用线为2.5BVR，空调及特大功率用线为4BV。空调及大功率电器应单独走线。
9、煤气管（管），必须走明管，不能封死，如需移管必须由燃气公司进行操作。
10、电线管、热水管、煤气管相互间应保持一定距离，不得紧靠。
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