创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念,在实行零加盟、零保证金,统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式,针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式,让客户轻松开店、经营,轻松获利,全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场!迪士尼童装羽绒批发出售价格
也就是说,公司中有60%的员工的工作
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创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念,在实行零加盟、零保证金,统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式,针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式,让客户轻松开店、经营,轻松获利,全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场!迪士尼童装羽绒批发出售价格
也就是说,公司中有60%的员工的工作没有正常产生绩效,这是多么大的浪费?尽管管理者做出了很多努力,我们也学习过不少管理知识,尝试了很多管理制度,但是总是看不到理想的效果。问题到底出在了哪里?
这是我10年间对200家企业跟踪研究的发现。十数年来,正是这些问题深深地吸引住我持续迷恋、关注管理——
为什么同样的资源和人,交给不同的管理者进行管理,结果却相去甚远?为什么这样多的人陷入了无效的、甚至毫无意义的工作中?影响人们工作的关键要素是什么?人员为什么会流动?为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用?这些问题的出现,其实都是源于管理观
53、给每一个给我们提建议的顾客一份小礼品。
54、努力让自己的门店占据一个市场,实在占不了,那么就占。
55、在每一件工作做完之后,都要求员工问自己一个问题:我能不能做得再好一些
56、敬请特别关注半年或一年内消费金额累计排名前30%的顾客,满足他们,就相当于抓住了门店82%的业绩。
57、要求店员凡事多问几个为什么,为什我们要这样做呢,打破“我们一直就是这样做的”的习惯。比如化妆品店为什么不可以跨界呢
争取一个新顾客比维护一个老顾客要多6-10倍的工作量,成本是5倍。也就是说,老客户比获取新客户的成本小得多,收益却大得多。
每个店里都有一些“沉睡客户”——曾经在店里消费过,留下了电话或微信等联系方式,但之后却没有再来过,像是“睡着了”。
TA们不仅有着巨大的消费潜力,更像是一面镜子,通过叫醒TA们,分析不来店的原因,店里存在的问题都能暴露出来。
怎么叫醒?
首先,你要先找出TA们。
要设定一个时间段,比如半年(所卖服装档次越高,购买频次越低,时间可设置更长一点),对曾经到店消费但时间段内没有再来的顾客进行盘点,将他们的姓名、联系方式、年龄特征、消费习惯等列个清单,内容越详细越好。
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