山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/加盟、物流行业、旅游的行业等。
本次发布的手机版功能包括三大功能：
一.网站客服功能：
二.企部即时通讯功能：1.获取企业组织架构，查看员工资料；2.实时进行企部沟通，
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山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/加盟、物流行业、旅游的行业等。
本次发布的手机版功能包括三大功能：
一.网站客服功能：
二.企部即时通讯功能：1.获取企业组织架构，查看员工资料；2.实时进行企部沟通，支持文字、图片、语音等方式聊天；3.支持多人群沟通；
三.集成手机自身的电话和短信能力：1.直接从手机EC中点击联系人拨打电话；2.直接从手机EC中点击联系人发送短信；3.支持从PC连接手机发送短信，免除手机输入短信内容的麻烦；4.电话/短信通讯记录统一整合显示到EC联系人会话界面；
山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
EC主要对客户管理增加了邮件跟进可以上传附件、批量跟进计划等功能
1.解决消息盒子里非同事聊天记录丢失问题；
2.解决了访客会话转接丢失的问题；
3.解决右键组会话时相同的讨论组打开没有会话前，看不到以前的聊天记录的问题；
4.解决有访客会话消息右下角图标闪烁隔一段时间就不再闪烁了的问题；
5.群和讨论组会话内容和右边列表统一默认显示备注名；
ec升级
1. 客户库导入客户的模版，增加了标签、地址、网址等字段信息；
2. 联系人列表、联系人详情页、公司详情页，均增加了联系人的职位信息；
3. 联系人的备注记录，改为不可删除；
4. 在联系人列表，增加了可显示20、50、100、200联系人数量的筛选；
5. 优化了操作按钮项的操作，操作按钮更容易查找，操作流程更人性化；
山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
可设置发送QQ消息：按照时间段设置消息的发送，每天早上9:00向客户发送一条QQ问候，以快的速度与客户熟悉起来。定期发送邮件：当客户产生兴趣时，及时向客户发送产品资料的邮件，让客户在及时能进一步了解产品，抓住商机。定期拨打电话：发送邮件后，设置提醒第二天拨打客户的电话，及时询问客户的意向或了解客户的情况。解决web客户添加提醒，客户端弹出弹窗显示成跟进计划了的bug。
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