电话交换机ACD设置
本系列电话交换机ACD设置比较复杂,需要按以下顺序正确设置:
1、编辑IVR语音,按TF内存卡内文件名,编辑好相应文件名的语音内容,没有使用语音的就不需要编辑。
2、进入ACD设置,选择要设置的外线物理号;
3、选择外线值班方式;
4、选择按键功能;
5、选择响铃方式;
6、选择响铃的分机号码;
7、
集团电话总机供应商
电话交换机ACD设置
本系列电话交换机ACD设置比较复杂,需要按以下顺序正确设置:
1、编辑IVR语音,按TF内存卡内文件名,编辑好相应文件名的语音内容,没有使用语音的就不需要编辑。
2、进入ACD设置,选择要设置的外线物理号;
3、选择外线值班方式;
4、选择按键功能;
5、选择响铃方式;
6、选择响铃的分机号码;
7、点击屏幕下面的“刷新”
8、点击屏幕下面的“保存”
9、有相同设置外线在“复到外线”后面机选择相应的外线物理号,点击“复到外线”,有多条外线可重复操作,再点击“刷新”“保存”。
10、点击屏幕左上角“保存”“下”
电话交换机
比现行的模拟系统快得多的话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-9全弹编,采用了多同时八路75秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。
允许举行3个会议桥会议, 总共大32方会议, 包括31个会议客户和一个会议主持,会议主持必须是话机端口. 参加会议的方式分召集方式和自行加入方式.
电话交换机应用
一、酒店功能
早叫服务和管理:
支持所有分机两组早叫类型;
支持所有分机中英文早叫服务;
支持早叫不成功的人工提示;
酒店开/退房管理:
支持房间分机服务等级按开退房自动设定(由酒管软件实现);
支持同一团队统一设置(由酒管软件实现);
自动语音导入:
支持通过计算机导入个性化语音;
一号双机
对酒店房间双机进行统一分配和管理;
紧急呼叫
支持所有分机同时紧急呼叫处理;
支持分组分机紧急呼叫处理;
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