南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机
南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点：
企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾客服务的质量，为企业树立良好的外部
申瓯SOC8000IP程控交换机订制
南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机
南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点：
企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾客服务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。15段菜单式内置话务员外线呼入时，系统有分机遇忙、分机无人接听、中继引导语音提示。例如：在产品售后服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务
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SOC8000系列数字程控交换机产品的系统特点：
内外线多方电话会议
系统支持多组电话会议功能，内外线可自由组合，充分发挥其作为办公通信选择设备的优越性。
数字程控交换机的基本功能为：用户线接入，中继接续，计费，设备管理等。
话单丢失
系统采用超大容量Flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。由于采用了的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性，在主板掉电后，十年内仍能保持数据完整，即便在主板损毁的条件下，只要Flash芯片未被损坏，用设备仍可将话单原样读出，真正做到了话单丢失。南京申瓯通信融合通讯产品-数字程控交换机-JSY2000-06数字交换机南京申瓯通信融合通讯产品-数字程控交换机-JSY2000-06数字交换机：●具有多个PCM接口，可多级汇接，且设置方便，接续速度快。
实时控制计费系统，当预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支
具有汇接局机功能
由于本交换机具有多种中继接口，E1中继信令，如1号信令、7号信令、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继的语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间的语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间的直接汇接。出局局向码及间接局向码均可1至4位任意设定，充分满足多局向出局要求。
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南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - JSY2000-06数字交换机
数字程控交换机组网功能介绍
● 等位拨号功能。
本数字程控交换机与其他专网系统组成联网时，环路、E/M、PCM、载波中继均可实现等位拨号。
● 汇接功能。
接受各端通过中继线送来的话力量或本地用户的话务量，然后送至相应的端局(可用于数字中继、E&M中继、载波中继和磁石中继)。
● 本交换机能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态，对于用户能进行有效的话务和话单监视与控制，杜绝恶意透支行为；
● 强大而完善的功能、全中文菜单提示与在线帮助，整个系统操作极为简单、方便、舒适。只需双击鼠标就能修改相应的参数设置。
数字程控交换机酒店管理功能：
● 押金控制管理
系统内计费管理设置押金控制,实时监控押金余额，并根据押金余额情况变化自动改变分机权限。
有了押金策略，可以很好的查询分机使用金额情况，控制分机呼入呼出。
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