物业管理服务的内容：综合服务
1、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书，特种作业人员应持有或部门颁发的有效证书上岗。
2、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，业务素质强，行为语言规范，服务主动，热情。
3、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。
物业服务收费
物业管理服务的内容：综合服务
1、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书，特种作业人员应持有或部门颁发的有效证书上岗。
2、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，业务素质强，行为语言规范，服务主动，热情。
3、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。
物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好、物业使用安全，向业主或者使用人提供的一种服务活动。
一是综合服务，比如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、组织开展健康有益的文体娱乐活动等。
二是小区的设施管理及维修养护，包括对房屋及配套设施设备、共用设施设备进行日常管理和维修养护。
三是绿化养护，有人员实施绿化养护管理。
四是保洁服务，通过健全的保洁制度，保持小区的清洁卫生。
五是协助公共秩序，管理内容包括专人站岗值守、安全巡逻等，对进出小区的车辆实施有效管理，引导车辆有序的通行、停放等各方面。
如何做好物业管理服务
随着物业管理行业的不断发展，如何做好物业管理服务工作，满足广大业主的需求成为物业公司重点关注的问题之一。面对此问题，我们必须正确认识物业管理不仅包括管理，还包括服务。重视物的管理，缺乏人性化的服务，就不能有效地满足业主的需求；突出服务，管理不到位，就会造成管理与服务工作的脱节。我们必须发展的看待一个问题，只有认清管理是物业公司的根本任务，服务是贯穿于整个物业管理工作的连线，只有管理与服务工作两手抓，才能将我们的物业管理工作水平真正提高到一个较高的水平。一是综合服务，比如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、组织开展健康有益的文体娱乐活动等。
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