损耗低在货物贸易传统的资本与人力分工模式下，发展家为了发挥自身的人力资源优势和增加就业，往往在吸引外资的过程中付出了牺牲环境的代价。一些第三方物流提供商还没有能够完全步入满足客户准确需求的阶段。BPO贸易作为一种现代服务贸易形式，并不需要生产方消耗自然资源，对生态环境几乎不会造成任何影响。例如，美国的GE集团在印度聘用了多达2万人处理该集团从财会到电话营销在内的业务，工作主要通
业务流程外包服务
损耗低在货物贸易传统的资本与人力分工模式下，发展家为了发挥自身的人力资源优势和增加就业，往往在吸引外资的过程中付出了牺牲环境的代价。一些第三方物流提供商还没有能够完全步入满足客户准确需求的阶段。BPO贸易作为一种现代服务贸易形式，并不需要生产方消耗自然资源，对生态环境几乎不会造成任何影响。例如，美国的GE集团在印度聘用了多达2万人处理该集团从财会到电话营销在内的业务，工作主要通过国际互联网络完成。除去大量的电能消耗外，几乎对当地生态不会产生任何影响。
研究人员对145家已经将业务流程外包的公司管理者进行了调查。他们发现，如果公司能够根据几个纬度来对将要外包的流程进行评估，并且使外包合同与这些纬度相适应，业务流程外包就有很大的机会取得预期的效果。他们发现，如果公司能够根据几个纬度来对将要外包的流程进行评估，并且使外包合同与这些纬度相适应，业务流程外包就有很大的机会取得预期的效果。这三个相互关联的纬度分别是：复杂性人们操作流程中使用不同的方法和程序的程度，现有的解决方案的缺乏程度。独立性在不影响组织中其他流程的前提下，流程的可分解和可改变的程度。战略重要性流程能给公司带来比较竞争优势的程度。
企业业务量大，员工数量不变，增加员工就是增加成本，所以企业要将机械性、重复性的业务，通过数字化、软件化的业务工作外包出去。BPO有许多鲜明的特点，有利于加快企业的发展，有可能成为“21世纪公司发展的新模式”。
外包业务偏向于非现场业务：企业的重要业务需要现场作业，必须由企业自身完成，对于那些非现场的或者以网络为平台的业务，可实施业务外包。企业可以通过因特网，与合作伙伴之间应用信息技术实现彼此的资料互换、信息共享。
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