企业视频展播，请点击播放视频作者：商丘下岗大嫂保洁服务有限公司睢阳分公司
物业保洁工作重点
1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味；垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每
室内保洁服务联系方式
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视频作者：商丘下岗大嫂保洁服务有限公司睢阳分公司
物业保洁工作重点
1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味；垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次；路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
住宅小区每天的保洁工作内容：
（1）清运垃圾、清洗垃圾箱（筒）。
（2）清扫建筑物内公共走廊、楼道（公共卫生间）。
（3）清扫小区内大小道路。
（4）清扫小区内各自行车停放处。
（5）清扫绿化带、中心花园。
（6）清扫露天娱乐配套设施。
（7）擦洗休息椅、草坪灯、建筑小品、指示牌。
（8）清擦楼道扶手、楼道窗户、单元防盗门、集中信箱。
保洁服务规范
时刻保持仪表端庄、精神饱满，动作敏捷。工作中不喧哗，不嬉闹。行走靠右，不并排，要礼让宾客，从规定的员工通道出入。
工作时，不打瞌睡，不看小说、杂志，保持良好的精神状态
坚持"服务、顾客至上"的服务宗旨，树立"顾客就是上帝"的意识。
对待客户的问询，要有问必答，并回答准确。不允许手举清洁工具指示方向，回答自己不清楚的问题时，应将客户带到有关部门，由有关人员接待。
说话声音要清楚，注意问候、称呼及应答、迎送等礼节，正确使用礼貌用语。
在客户的房间内进行保洁时，对客户的物品不应流露羡慕神态，不该去的地方不要去，不该动的物品不能动，不做令人怀疑的行为，以免产生误会。
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