创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念,在实行零加盟、零保证金,统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式,针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式,让客户轻松开店、经营,轻松获利,全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场!秋冬款童装批发报价价格
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创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念,在实行零加盟、零保证金,统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式,针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式,让客户轻松开店、经营,轻松获利,全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场!秋冬款童装批发报价价格
也就是说,公司中有60%的员工的工作没有正常产生绩效,这是多么大的浪费?尽管管理者做出了很多努力,我们也学习过不少管理知识,尝试了很多管理制度,但是总是看不到理想的效果。问题到底出在了哪里?
这是我10年间对200家企业跟踪研究的发现。十数年来,正是这些问题深深地吸引住我持续迷恋、关注管理——
为什么同样的资源和人,交给不同的管理者进行管理,结果却相去甚远?为什么这样多的人陷入了无效的、甚至毫无意义的工作中?影响人们工作的关键要素是什么?人员为什么会流动?为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用?这些问题的出现,其实都是源于管理观
现象三:才干和品德
品德只有在遇到重大挑战时才能评价,通常情况下,我们很难去评价一个人的品德是好还是坏,管理不能把注押在这里,而恰恰应该去设法解决它:
管理要承担的责任就是没有机会让人去犯错误,让品德转化为才干,创造绩效。所以学管理,要看经济学和组织行为学。
何时“德”比“才”重要?
必须要说明的是:在两个时间点上,德比才重要。一是在招聘时;一是在提拔时。
41、下雨天,免费送给顾客一个一次性雨披。
42、永远要向顾客介绍高于顾客心理目标价位20%的商品。
43、BA对自己负责的商品要了如指掌,自信。
44、对于化妆品行业市场上的新产品和时尚品保持高度的敏感,随时引进。
45、根据门店自己的定位,对本店目标性商品,坚持“既宽又深”的管理策略。
46、对于门店常规性商品和便利性商品坚持“宽而不深”的策略。
三天时间的客户梳理、回访,有可能给你唤回上百位顾客。事实证明,沉睡顾客被唤醒后,成为忠诚顾客的可能性非常高。有不少顾客回来时,会告诉店家问题出在哪里,需要怎么解决,解决完以后成了常客。
在竞争日益激烈、顾客资源决定生死的市场环境下,被动等待显然是对顾客资源的极大浪费,是不负责任的“偷懒”行为。
“沉睡顾客”这座金山就近在眼前,只不过盖了一层灰,老板们是时候好好挖掘一下了。
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