创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念,在实行零加盟、零保证金,统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式,针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式,让客户轻松开店、经营,轻松获利,全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场!迪士尼童装羽绒批发出售价格
第五招:言辞生动,语气委婉。
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第五招:言辞生动,语气委婉。
请看下面三个句子:
1.“这件衣服您穿上很好看。”
2.“这件衣服您穿上很高雅,像贵夫人一样。”
3.“这件衣服您穿上至少年轻十岁。”
句说得很平常,第2、3句比较生动、形象,顾客听了即便知道你是在恭维她,心里也很高兴。
除了语言生动以外,委婉陈词也很重要。对一些特殊的顾客,要把忌讳的话说得很中听,让顾客觉得你是尊重和理解他的。
比如对较胖的顾客,不说“胖”而说“丰满”;对肤色较黑的顾客,不说“黑”而说“肤色较暗”;对想买低档品的顾客,不要说“这个便宜”,而要说“这个价钱比较适中”。
34、 店内每一个员工都应面带微笑接待顾客。
35、分析顾客皮肤后,适当夸大顾客皮肤问题是交易达成催化剂。
36、商品价签不能缺失,因为价签是无声的推销员。
37、店长要经常夸奖做得比较好的员工,激发店员的工作热情。
38、 再差的行动都比空想好,行动是创造业绩的过程。
39、每个BA都要掌握50个有很强消费能力的忠实粉丝型顾客。
40、叫出顾客的名字是对顾客尊重,给顾客发一条生日祝福是对顾客贴心的问候。
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