扫描仪如果长度设置为3000mm 时，无论实际扫描长度是多长，都会按3米的长度来占用内存和影响速度。请务必按实际长度来进行设置。长时间扫描，长时间扫描后报内存不足，请重启电脑。常见故障 —— 扫描有异响，检查扫描仪中是否有异物？有则取出。检查耗材、支架是否安装到位；无改善则报修。常见故障 —— 扫描的图像缺少，确认扫描时是否有双张进纸的情况，如有则重新扫描缺少的那几页。
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扫描仪如果长度设置为3000mm 时，无论实际扫描长度是多长，都会按3米的长度来占用内存和影响速度。请务必按实际长度来进行设置。长时间扫描，长时间扫描后报内存不足，请重启电脑。常见故障 —— 扫描有异响，检查扫描仪中是否有异物？有则取出。检查耗材、支架是否安装到位；无改善则报修。常见故障 —— 扫描的图像缺少，确认扫描时是否有双张进纸的情况，如有则重新扫描缺少的那几页。
扫描仪对于面性CCD或者矩阵CCD传感器，独立的像素点被排列在一个平面上，每个像素点通过RGB过滤器来获取RGB三种颜色中的一种颜色。为了采集全部的色彩信息，要么把整个矩阵型CCD传感器上每个像素点进行多次转换和读取，或者只能采集临近像素点的色彩信息通过软件插值的方法补偿丢失的色彩。基于此，与顶置式拍照扫描仪相比，顶置式线形CCD扫描仪不用软件插值算法即可获得高分辨率图像。
扫描仪文稿扫描后，刚开始出现在视窗中的要识别的文字画面很小，首先选择“放大”工具，对画面进行适当放大，使画面看的更加清楚，必要时还可以选择“缩小”工具，将画面适当缩小。扫描仪如果画面需旋转90°、180°或270°，可使用“旋转图像”工具旋转图像。如果文字画面倾斜，可选择“倾斜校正”工具，将画面调正。识别时选择“设定识别区域”工具，在文字画面上框出要识别的区域，这是也可根据画面情况框出多个区域
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