一般由以下几种原因造成：纸张和叠纸方式，扫描仪对于扫描的纸张有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材质的纸张易引起卡纸。刚刚打印或复印出来的纸张，由于静电作用，也易引起双张或卡纸。因此，放纸前要对纸张，进行整理和扇纸。握住文件两端使其弯曲，并往另一方向弯曲。反复数次后，将文件旋转90度，换一个方向扇松。
扫描仪打开ADF盖，断电后，使
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一般由以下几种原因造成：纸张和叠纸方式，扫描仪对于扫描的纸张有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材质的纸张易引起卡纸。刚刚打印或复印出来的纸张，由于静电作用，也易引起双张或卡纸。因此，放纸前要对纸张，进行整理和扇纸。握住文件两端使其弯曲，并往另一方向弯曲。反复数次后，将文件旋转90度，换一个方向扇松。
扫描仪打开ADF盖，断电后，使用脱脂棉球和酒精清洁白色的玻璃条部分，使用的清洁剂清洁走纸通道、抓纸轮等部件。进纸歪斜导致的黑边，扫描前整理纸张，定期更换耗材。将进纸板两侧的导板调整至纸张大小。常见故障 —— 扫描小有多余的白底，扫描的图像缩小未开启自动裁剪功能引起。操作方法：TWAIN驱动：选项，旋转，将“自动页面尺寸检测”选择“自动检测尺寸或偏斜”。
扫描仪线形CCD与矩阵型CCD的区别：上述两个书刊扫描仪系统关键的不同就是CCD传感器是线性的还是面性的传感器，有时后者也被称为矩阵传感器。在线形CCD线性传感器中，独立的光感像素点被放置成一排。二维图像通过线形CCD传感器在原件上的线形移动来获得，集成的线形CCD传感在移动时，按照每个像素点的距离准确运动。为了获得彩像，每个像素点都是由红、绿和蓝组成，然后再组成三条平行的线性CCD排列，每排都有彩色滤波器，通过色彩分离技术获得彩色影像。
在用“颜色插值”处理高清晰和高对比的原始文档时，会因为“莫尔效应”导致图像变形扭曲。德国研究会在制定数字化指导书时，针对这个问题，建议在扫描精致图案和凹版印刷的资料时，采用线形CCD扫描仪。扫描仪使用者不应被矩阵型CCD扫描仪供应商声称的高像素信息所迷惑。因为对于矩阵型CCD传感器而言，重要的是实际的分辨率，不是软件插值分辨率。对于纸质档案利用扫描仪转换成可储存在电脑上或刻成光盘，便于保存及查阅的，称之为档案数字化。
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