400电话
以“400”开头的电话可称为400电话,以“95”开头的电话可称为95电话,关于它们二者之间有何区别、企业在办理时应当如何选择等问题,今天企业服务汇就结合自己的研究分析来跟你详细说一下。
(一)号码位数
400电话:统一为10位数字。
95电话:有两种类型,其一是以950/951(三网合一的性呼叫中心业务接入号码)、955和953
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400电话
以“400”开头的电话可称为400电话,以“95”开头的电话可称为95电话,关于它们二者之间有何区别、企业在办理时应当如何选择等问题,今天企业服务汇就结合自己的研究分析来跟你详细说一下。
(一)号码位数
400电话:统一为10位数字。
95电话:有两种类型,其一是以950/951(三网合一的性呼叫中心业务接入号码)、955和953(三网合一的统一客户服务接入号码)开头的号码,号码位数均为5位;其二是以952开头的号码,号码位数为6位。
(二)通话功能
400电话:仅支持用户呼入功能,企业不能进行外呼。
95电话:可同时支持用户呼入和企业外呼功能。
(三)办理方式
400电话:通过三大电信运营商办理,不过现在大多数的企业通常都会通过分布在各地的各级400电话代理商办理,并由当地的电信运营商负责审批,因而办理时间周期很短,办理流程比较简单。
95电话:需要向工信部直接申请,并由工信部直接负责审批,因而办理时间周期更长,办理流程更为复杂。
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