招聘过来的阿里运营和接单客服水平太差
很多工厂的老板开了一个阿里店铺，所谓的阿里运营有的是公司的会计兼着，有的是公司的前台兼着，又或者直接花2000元请一个还没有毕业的实习生来运营阿里巴巴店铺。有些老板以为阿里巴巴运营就是只要你会开电脑或打字的都能运营阿里巴巴。甚至所谓的接待客服，连公司产品都不熟系，更别说在网上直接回答客户的性问题了。1）在做企业网站的时候和托管阿里
阿里巴巴店铺外包公司
招聘过来的阿里运营和接单客服水平太差
很多工厂的老板开了一个阿里店铺，所谓的阿里运营有的是公司的会计兼着，有的是公司的前台兼着，又或者直接花2000元请一个还没有毕业的实习生来运营阿里巴巴店铺。有些老板以为阿里巴巴运营就是只要你会开电脑或打字的都能运营阿里巴巴。甚至所谓的接待客服，连公司产品都不熟系，更别说在网上直接回答客户的性问题了。1）在做企业网站的时候和托管阿里巴巴店铺的时候，一定要把营销策划的七个内容模块做到位，包括卖点、购买理由、客户见证和网上信任度，整个营销内容以“打动客户的心”为标准，没有一句正确的废话。这样的客服，客户不跑掉才叫奇怪了。
常见的阿里店铺详情页一般分为这几种：
1、公司的核心竞争力
公司的研发能力，技术团队实力，生产能力，产品有没质量认证体系等证书。
针对工业品的采购商，比较会关注企业的规模度，严谨度，生产能力等。如：我公司专注做XXXX设备已有20余年，厂房建筑面积达500多亩，公司已经通过XXX等证书。公司的加工设备是引进国际上XXXX的设备等等。
2、与客户的合作案列
挑出与我们合作中，在本地区或行业中，有代表性或有度的大客户。让有意向采购的客户看了产生信任感。
常见的阿里店铺详情页一般分为这几种：
1、购物须知
在详情页的下端，可以罗列出客户经常来问我们的一些问题，然后把他仔细的一条条列出来，然后进行一个个问题的回答，然后整理一个文件，让客户看了本来有一堆问题要问的，也打消了疑虑。加速了客户询盘下单的进度。
2、公司承诺及售后服务
公司的承诺及售后服务是解决了客户的后顾之忧，例如产品在什么情况下退货、怎么退货、承诺七天无理由退货、工程师上门维修产品等服务都尽可能写完整。
买家服务能力指标是什么？
买家服务能力BSR是指阿里巴巴站供应商的买家服务能力综合指标。
该指标通过货描相符、响应速度、发货速度、买家回头率这四个维度对供应商进行考核，让买家清晰识别商家的综合服务能力，为买家挑选供应商提供参考建议，提升平台买家的采购体验。供应商得分越高，买家服务能力相对越强，获得供应商权益和商业机会越多。
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