创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念，在实行零加盟、零保证金，统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式，针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式，让客户轻松开店、经营，轻松获利，全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场！又纸秋冬款童装批发销售价格
案例
导购：“正如您刚才所讲的，
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创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念，在实行零加盟、零保证金，统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式，针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式，让客户轻松开店、经营，轻松获利，全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场！又纸秋冬款童装批发销售价格
案例
导购：“正如您刚才所讲的，我们的款式是很好看的。”
顾客：“款式是很好看，但质量的好坏也是很重要的。”
导购：“您说的是那些杂牌的产品，我们是专卖店，保证质量的，况且如真的发现产品有质量问题是实行三包的，您大可以放心。”
第七招：问题引导、流行展示。
有时可以通过向顾客提问题的方法引导顾客，让顾客自己排除疑虑，自己找出。
一位顾客进入专卖店看衣服。
顾客：“我想买一件便宜点的衣服。”
导购：“便宜的衣服一般都是断码的，不一定适合您穿，您是想要断码的吗？”
顾客：“我想，大概折价店里的会便宜一点”。
导购：“可是那里的衣服质量和我们的比较起来会怎么样呢？我们可是专卖店噢！”
顾客：“哦，他们的衣服……”
通过提问，导购员让顾客自己比较商品的差异，做出选择。采用这种方法，导购员要对各种商品都熟悉，以帮助顾客进行客观的比较。
还有一种方法是“流行展示”，是通过讲述和展示时下商品流行趋势，劝说顾客改变自己的观点，从而接受导购员的推荐，这种方法一般适用于对年轻顾客的说服上
74、要敢于节日，不管是节日还是外国节日，还是自己创造的节日(比如店庆、会员日、化妆节)。
75、赠送顾客舍不得扔掉的赠品。比如印有门店LOGO的鼠标垫、日历、环保袋等等)
76、每周都要进行培训或者销售技能研讨会，任何销售人员都不得缺席。
77、当一个门店标准配置是10个员工时，请配置11个!首先给门店一个业绩提升的可能，其次也给员工一个随时都可能下岗的压力。
78、门店的销售额=入店人数×成交率×客单价。每个人都应该熟知这个公式的含义!
一位年轻女士来到收银台前，仔细看了许久，从衣架上取下一款红黄相间几何图案的外套，端详了一会对导购员说：“请问这件多少钱”“880元。”导购员回答。“好，我要了!”那位女士把产品放在服务台上，边掏钱边对导购员说。
为她包产品的时候，导购员恭维了她一句：“小姐真有眼力，很多人都喜欢这种款式的。”那位年轻的女士听了以后，沉吟片刻，然后微笑着说：“抱歉，我不要啦!”
这是一个非常典型的缺乏顾客沟通技巧的案例。显然这个顾客如大多白领消费者一样，这类消费者多数有较高的品味，较高的收入，她们喜欢的东西，喜欢“我有人无”的产品。导购没有认清这一点，导致丢单!
那么的导购该怎么和顾客沟通呢
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