人力资源外包,简称HRO。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率1大化。总体而言，人力资源管理外包将渗透到企部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的
人事代理服务
人力资源外包,简称HRO。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率1大化。总体而言，人力资源管理外包将渗透到企部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合，它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源，更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。为更好完成此项措施，人力资源部应在签订合约时由本公司律师顾问对合约内容进行审核。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。
高层重视外包1过程的沟通企业人力资源外包绝1对不是将所有事务都外包出去，通过选择哪些功能进行外包是首要，然后通过了解选择了外包服务机构，接下来就必须重视和他们的沟通，尤其是外包1过程中，高层必须介入，并保持及时的沟通。同时，高层要充分征求员工的意见，并做好辅助工作，和员工进行合理的沟通，取得他们的信任，让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然，高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。因此，人力资源部或者管理者也应逐渐从那种行政后勤中心向业务中心转变，成员企业的学习组织者、教育推动者、高层主管顾问、管理职能和变革倡导者的战略性转变。
人力资源外包后并不意味着人力资源部可以放手不管。人力资源部作为外包活动1重要的部门，应对外包商行为全程监督。一，定期对外包商的工作评估，了解外包商任务完成情况，衡量与既定目标发展方向是否一致。二，对员工在外包1过程中提出的合理建议与外包商沟通，同时对外包商遇到的问题给予解答帮助。三，为避免机1密信息泄露，人力资源部应与各部门协作建立文件管理和信息安全保障机制。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏，对民营中小企业来说更有可能是生死攸关的，所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉，尤其是可持续的服务能力。四，了解外包商运营状况，防止外包商破产、解散等造成企业损失并做好预警措施。
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