目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、客服机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
客房送物机器人可实现功能有:
1、大厅:机器人可以帮忙在大厅做和讲解,带领客人到达位置。
——酒店类似岗位:GRO﹨中餐厅领位
2、巡航、讲解:机器人可在大厅充当讲解员,介绍环境
——酒
收盘机器人
目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、客服机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
客房送物机器人可实现功能有:
1、大厅:机器人可以帮忙在大厅做和讲解,带领客人到达位置。
——酒店类似岗位:GRO﹨中餐厅领位
2、巡航、讲解:机器人可在大厅充当讲解员,介绍环境
——酒店类似岗位:GRO/礼宾员
3、送物:机器人可接收指令,将物品从A点送至B点。自主乘坐电梯到达楼层房间(送外卖、客房指甲刀、
i客房六小样、拖鞋等)
——酒店类似岗位:礼宾员、客房楼层服务员
扫码购物、机器人送货:可在固位设置二维码或通过酒店微信公众账号,利用手机扫码,机器人送货到位置
——减轻客房服务中心接线员服务压力,减少楼层服务员跑动,增加酒店客房收益
原地召唤机器人到身边:在固扫码召唤机器人送物到身边,送物给第三方
——酒店类似岗位:各部门秘书,应用场景,内部文件传送。
“送物是一种重复性高,需要7*24小时随时响应的工作,引进酒店送物机器人之前都是由酒店员工跑上跑下给各个房间送物,现在的送物工作都由机器人来完成,为酒店的管理带来了很大帮助。”
“从投资回报率上来看,酒店送物机器人是物超所值的。”
迎宾机器人如何做好迎宾接待工作
智能客户管理平台;前端机器人运用人工智能技术,与客户直接语音对话、互动。后端设有人工坐席,对机器人客服进行辅助服务,同时生成客服工单数据。
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