一、日常养护
对于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。
二、清洁绿化
对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。
三、安全保卫
在现实生活中,每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好
物业管理服务
一、日常养护
对于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。
二、清洁绿化
对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。
三、安全保卫
在现实生活中,每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在萌芽状态,让业主和使用人无后顾之忧,确保人们的生命财产安全。
物业管理服务内容:共用设施设备维修养护
1、小区道路平整,主要道路及停车场交志、规范;小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置有明显的安全警示标志。
2、水、电、电梯、空调、监控等设备运行保养人员技能熟练,严格遵守操作规程及保养规范。
3、路灯、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率95%以上,按约定时间定时开关。
如何做好物业服务工作
服务意识的培养 要把服务工作做好,必须提高我们的服务意识。物业管理应切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在萌芽状态,让业主和使用人无后顾之忧,确保人们的生命财产安全。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业,物业管理企业不是的管理机构,是与业主具有平等关系的服务单位,物业公司与业主签订的协议是委托服务协议。服务水平作为业主考核物业公司的标准,服务的好,合同可以续签,服务的不好,就会影响我们续约。
物业服务的根本
公司是以服务为主导的行业,员工的每一个行为都会影响公司形象,对客户的态度要热情诚恳,目的是为业主创造安全、舒适的生息环境。2、房屋装修监督管理:加强对小区住户装修行为的监督管理,仔细审核各住户的装修设计图纸,对违规的装修行为及时劝阻并要求其改正。要设身处地为业主着想,做每件事都要注意细节,细节决定成败。让大家本着科学、认真的工作态度,以细心、换位思考的原则思考,共创公司美好的将来!服务行业要在竞争中脱颖而出,靠的是从细微做起的实力

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