选择家政保洁服务应注意哪些呢?
1、要看提供服务的家政公司是否具有资质,比如在小区贴条或游动的个人服务,要尽量选择信誉好的家政公司。因为当前的市场中有非常多此类的非的家政服务机构的存在,如果不多加考察和注意的话,就可能选择了一家不靠谱的机构。所以,雇主们在寻找的时候需要重点考虑这一点。
2、服务人员是否,在有些人看来,保洁服务工作相对很简单,不需要太多的
酒店保洁费用
选择家政
保洁服务应注意哪些呢?
1、要看提供服务的家政公司是否具有资质,比如在小区贴条或游动的个人服务,要尽量选择信誉好的家政公司。因为当前的市场中有非常多此类的非的家政服务机构的存在,如果不多加考察和注意的话,就可能选择了一家不靠谱的机构。所以,雇主们在寻找的时候需要重点考虑这一点。
2、服务人员是否,在有些人看来,保洁服务工作相对很简单,不需要太多的要求。其实不然,保洁服务看似简单,但是服务和服务之间还是有差别的。的保洁人员会配备,会使用的保洁工具,的操作技能和保洁方法,可以提高保洁的效率和清洁效果。一般来说,正规的家政公司的服务人员,其程度是可以得到客户的认可的。
3、家政公司是否为服务人员购买了保险,家政人员在服务过程中,有可能会损坏雇主家的东西,或者发生意外。如果家政人员没有保险,后续发生纠纷,就很难妥善解决,但如果有保险的话,这对雇主,家政人员和家政公司来说,都有保障。
4、价格是否透明,正规的家政公司具有价格透明的体系,会明码标价,有些“不正规”家政服务,可能会在服务后多收费用。价格透明对于客户来说是很有利的,这样可以做到心中有数,而如果报价只是含糊其辞的话,服务结束后,可能要付出比较高的费用。
保洁托管的内容:
大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护,包括办公大楼各楼层走廊、地板、过道、梯步、地垫、地脚磁砖线、电灯开关盒、办公 室外部门面及门框、玻璃窗、玻璃门、天花板蜘蛛网清洁;电梯及地垫的清洁、更换;防护栏及扶手、广告牌、标识牌、过道两旁的机械设备表面清洁;厕所水及门和地板清洁;过道两旁垃圾桶内垃圾倾倒及痰盂的清洗;过道内物品摆放整洁、美观。
物业保洁是指对单元性房地产,建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是:被清洁的物品在不受损坏的前提下,恢复好的状态,并延长其使用功能,增加使用寿命,实现物有所值或增值。而目前很多房地产开发商为了使一切变得很轻松管理把保洁及工程部和保安等工作又外包给商业化的物业公司或者保洁公司来管理,从而达到蕞佳优良服务化和便捷化。
物业
保洁的服务礼仪
仪态:是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下:
1、员工应对业主时,行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲,同时应精神振奋,服务情绪饱满。
2、除特殊情况外,员工接待和应对对方应采取站式服务,站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正确的站姿有:侧放式----双手放在腿部两侧,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。
4、面对业主或有业主在场时,身体不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸烟、嚼口香糖、吃零食。
1、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,双肩平正放松,坐时只应坐满椅子的2/3,手自然放于膝上,双膝并拢。不能坐在椅子上前俯后仰,摇腿、跷腿或跨在椅子上。
2、员工行走:上身正直不动,肩平不摇,两臂摆动自然,两腿直而不僵,步幅适中均匀,两脚落地;男员工行走时,两脚跟交替前进在上,两脚尖稍外展;女员工宜走一字步,切忌行走时晃头晃肩,左右摇摆。严禁相互搂腰、搭背、牵手。
3、恰当的手势:与业主交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,介绍某人或为业主引路指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直,鼓掌时,应用右手手掌拍左手掌心,但不要过分用力,时间过长:在谈到自己时,可用手掌轻按自己的左胸。
4、取拿低处物品时,两脚稍分,屈膝下蹲,慢慢弯腰拿起。递交给业主的物件应双手奉上。
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