当你在拨打400电话的时候，你很可能会听到语音导航功能。简单来说，IVR语音导航功能是比语音彩铃更重要的功能，它不仅可以让你找到自己想要联系的部门，更可大大提升企业管理效率。
400电话的IVR语音导航功能与10086的语音导航功能是十分相似，而且更有优势。普通的400电话IVR语音导航大多是设置成类似“业务介绍请按1，业务资讯请按2，......重听
400电话申请流程
当你在拨打400电话的时候，你很可能会听到语音导航功能。简单来说，IVR语音导航功能是比语音彩铃更重要的功能，它不仅可以让你找到自己想要联系的部门，更可大大提升企业管理效率。
400电话的IVR语音导航功能与10086的语音导航功能是十分相似，而且更有优势。普通的400电话IVR语音导航大多是设置成类似“业务介绍请按1，业务资讯请按2，......重听请按*号键，”等语音提示，然后你可以点击预定的提示接通对应的客服，由客服解答客户疑问或者返回主菜单，根据提示按其他键转到相关的部门处理，这就是400电话IVR语音导航的功能。这种功能在10086等客服系统中也被广泛应用，很好的满足了企业应对不同客户的来电咨询需求。
400电话是怎么收费的
400电话是怎么收费的？
了解了400属于什么电话，很多朋友可能都想办理了吧？实际上400电话办理的过程是非常简单的。只需要寻找一下专门的办理公司，开通相应的号码，绑定相应的付款套餐就可以了，如果打算自己对400电话进行全权的支付的话，也就是说要将400电话打造成一个免费的热线，那么就需要本公司来承担整个通话过程当中的所有费用。如果是与拨打电话的消费者实行分摊电话费的方式，就会有消费者分摊市内通话的部分，而公司需要负担长途话费的部分。
400电话有什么作用
400电话换号：400电话是一种性质的网络虚拟号码，因此企业无论是搬迁或者扩张都是不需要更换号码的，这样就能够保证客户流失。
400电话防止骚然电话：相信很多企业都有接到过一些推销的电话，而这些骚然电话则会很影响企业正常的运营效率。而400电话由于采用的是话费分摊制，也就是说通话双方都是要承担通话所产生的资费的，这样就能在降低成本的同时，降低骚然电话的加入。
企业申请400电话号码
企业申请400电话号码有以下作用：
1、打造企业服务正规形象、有效提升企业宣传推广效果、一个号、统一宣传，简单易记。
2、支持个性化企业彩铃，语音导航、语音信箱等多功能设置、录音功能和满意度调查功能做到有效监控企业员工服务态度。
3、来电记录、话费清单时时透明(可在自主的增值平台自己查看和设置比如短信编辑)。
4、支持多方同时通话占线、支持所有电话拨打、资费更优。
5、拓宽市场，促进企业的市场竞争力、深入挖掘行业潜在客户。
6、有效降低企业运营成本、提高客户满意度和忠诚度、促进消费者购买信心。
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