扫描仪放纸方向是否正确，有无放反。使用通用的扫描软件进行测试。常见故障 —— 扫描的图像不清晰，检查分辨率是否设置过低，或者是否扫描后的图像未放大到来查看。如果是有杂点或图像模糊，请清洁玻璃条。扫描件有底色或底纹、扫描件太浅、扫描件太黑、扫描件模糊不清。注意：扫描件自身不清楚，无法扫描出来更清楚。
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扫描仪放纸方向是否正确，有无放反。使用通用的扫描软件进行测试。常见故障 —— 扫描的图像不清晰，检查分辨率是否设置过低，或者是否扫描后的图像未放大到来查看。如果是有杂点或图像模糊，请清洁玻璃条。扫描件有底色或底纹、扫描件太浅、扫描件太黑、扫描件模糊不清。注意：扫描件自身不清楚，无法扫描出来更清楚。
扫描仪色彩位数：反映对扫描出图像色彩的区分能力。色彩位数越高，扫描出图像色彩越丰富。42bit(逐渐增多为48bit)很多是指输入的颜色位数，但真正输出到电脑时的 bit数往往不会这么高(一般还是24bit)，而这才是真正得到的颜色数。感光元件：是扫描仪的眼睛，普通扫描仪采用的感光元件有CCD 和CIS。CCD技术是目前平台式扫描仪目前1成熟的，性能优越。
分辨率是扫描仪或粗略能力的一个关键指标，因此，一个4000万像素矩阵型CCD传感器扫描仪的分辨率与一个1000万或者1300万像素线性CCD传感器扫描仪的分辨率相当。比起矩阵型CCD传感器扫描仪，线性CCD传感器扫描仪所表现的真实分辨率要高几倍。这意味着百万像素的CCD传感器，只有三分之一到四分之一的像素点用表现真实的分辨率，其余的都是采用软件插值的方式实现的。
扫描仪分辨率越高，从初始文档收集的关键点和层级就越。比照二种种类CCD扫描系统软件，真正的分辨率是很重要的。扫描仪就是不可以选用手机软件插值的方式提升分辨率。整体而言，上百万像素的CCD控制器数据信息是用于叙述扫描系统软件的总分辨率，而实际上，真正的分辨率显著小于此。一个4000万像素集成ic包括了两千万像素翠绿色信息、一千万像素红色信息和一千万像素深蓝色信息。
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