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智能酒店客房控制系统的维护小知识:
一、操作软件的程序需要设立规范的标准
客控系统是有专门的操作软件和显示界面的,要求操作人员要进行事前培训,起码要告知清操作过程中该注意的细小环节。例如操作软件用完后有正规的关机程序,直接去关闭电脑的电源,可能会导致存储信息的丢失,因此即使遇到突发性的停电情况,也要按照流程去关闭系统。
二、懂得保护系统内部存储的资料和文件
的客控系统会将顾客的信息一一记录清晰,然后保存在系统内部,这些资料和文件如果被不小心删除的话,将影响到客控系统的稳定运行,还可能导致酒店流失掉重要客户的资料,因此这一点在培训的时候要重点强调清楚。
三、会通过联网来排除系统的网络故障
一旦客控系统突然陷入网络不畅通的局面,第l一步先检查连接的水晶头是否完全插入,第二步去检查水晶头的排序正不正确,第三步则要检查交换机的网线。当做完这些排查工作后网络还未恢复,那就试着调换一下交换机的插口。酒店离线语音系统
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酒店客控系统的应用优势:
酒店客控系统的应用优势比较的多,操作酒店客控系统可降低成本,可为客人自动化的管理,也就不会造成资源的浪费,更重要的就是选择酒店客控系统可提高酒店客房使用率。现在小编要为大家介绍的就是选择酒店客控系统的应用特性有哪些。
模块扩展性 集中一体化结构虽然整体成本低,系统设置比较简便。但是其扩展性差,当系统出现故障时,需要更换整块主板,而且多间套房很难同时进行扩展安装。而模块化结构虽然安装灵活、扩展性好,系统出现故障时只需更换相对应即可,但是这一系统模块的整体成本相对较高,系统安装设置较为复杂。
所以相比之下,酒店智能化客房控制系统的选择是模块组结构,这一模块不仅整合了集中一体化结构及模块化结构的优点,同时,在系统出现故障时只需更换相对应的模块即可,价格也是三者当中性价比的。酒店离线语音系统
可以控制哪些设备?
我们通常说系统可以对接、控制多少设备,因为酒店设备远不止家电。智慧酒店系统对接设备一般分为公区和客房,控制数量的多少,一方面取决于该酒店有多少设备,包括但不限于灯光(公区、客房)、电梯(无卡开电梯)、门锁(无卡开门)、电视、空调、电动窗帘、智能机器人、智能音箱等等。另一方面,也要看系统的兼容性,因为酒店选用的电器五花八门,不可能因为你不兼容就换硬件,时间和资金成本过高,因此兼容性是酒店采购的重要指标。我司的智能酒店系统就具有极强的兼容性,因为它具备学习功能,可自动识别、匹配红外码,能支持市场主流电器,如空调可与美的、三菱、格力、海尔、大金等多家对接。酒店离线语音系统
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