ISO9001认证产品的监视和测量应把握哪些内容
1、对ISO9001认证产品的监视和测量对象不仅包括终产品,也包括采购的产品、顾客的财产 (如顾客提供的零配件、用于售后服务的产晶)、"过程产品等。同时型式试验、产量审核等也可属于本条款的要求范围。
2、组织为验证产品是否符合要求而对产品的特性进行监视和测量时,可考虑以下方面的内容:
a、根据过程业绩的状况
iso9001系列认证
ISO9001认证产品的监视和测量应把握哪些内容
1、对ISO9001认证产品的监视和测量对象不仅包括终产品,也包括采购的产品、顾客的财产 (如顾客提供的零配件、用于售后服务的产晶)、"过程产品等。同时型式试验、产量审核等也可属于本条款的要求范围。
2、组织为验证产品是否符合要求而对产品的特性进行监视和测量时,可考虑以下方面的内容:
a、根据过程业绩的状况,确定哪些产品特性需要监视和测量;
b、测量某种特性所需要的准确度;
c、确定并配备ISO9001认证监视和测量设备和手段;
d、确定监视和测量点、要求、接收准则、放行产品的权限;
e、监视和测量结果的证据要求。
3、根据策划的安排所需开展的监视和测量活动末全部完成前,不得放行产品和交付服务。如必须放行产品和交付服务,应得到授权人员(此处的"授权人员"的含义在有些情形下包括法律法规所授权的机构)的批准,并且在必要的情况下需得到顾客的批准。
4、确定并保持经监视和测量的产品符合接收准则的证据;
5、有关监视和测量的记录应表明有权放行产品的人员。
6、不少情况下,对过程的监视和测量和对产品的监视和测量不易区分。组织在策划和建立ISO9001认证质量管理体系时,不必过分关注于两者的区分,只要能实施有效的监控即达到了ISO9001:2008标准的要求。
ISO14001认证审核常见问题点
一、厂房建设期间环保资料
1、建设项目环境影响报告书(表)——有资质的评估机构提供的评估报告;
2、环境影响报告批复——环保局批复;
3、建设项目环境保护“三同时”验收——环保局验收;
4、消防验收报告——消防部门验收。
二、环境因素识别、评价与更新
1、环境因素识别不,主要存在以下几种情况:
a、未能充分按生产经营过程的范围来识别,比如:生产经营范围包括有销售,但对销售过程中的环境因素未识别;
b、未能按生产工艺流程的顺序进行识别,识别环境因素没有顺序,易导致缺漏;
c、未考虑到过去发生过的、将来计划的因素,如:公司拟扩建新厂房,对于扩建厂房过程中存在的环境因素未加以识别;
d、未充分考虑到产品的生命周期来识别,如:产品设计过程中材料的选用,产品报废后的回收处置。
2、环境因素评价不合理,对重要环境因素的确定存在偏差;
3、环境因素未及时更新,如:
a、产品的生产工艺发生了变化,但未对环境因素重新识别、更新;
b、产品的材料发生了变化,未及时对环境因素重新识别、更新;
c、、地方法律法规及其他要求发生了变化,未及时对环境因素重新识别、更新;
d、厂房迁移到新址,未及时地环境因素重新识别、更新。
三、重要环境因素的控制策划
1、未能对所有的重要环境因素确定其控制方法/程序;
2、对重要环境因素的控制要求未能形成相应规定,如程序文件、作业文件或其他方式。
四、法律法规及其他要求的识别、评审
1、法律法规及其他要求识别不充分,特别是地方法规、客户的要求未识别到位;
2、对相关法律法规及其他要求未进行适用性评审,未能识别到法律法规及其他要求中具体的适用条款;
3、未将法律法规及其他要求分发至相关部门、岗位人员;
4、未及时对法律法规及其他要求进行更新,对已修订、更新、作废的法律法规及其他要求未能及时重新识别、收集、评审。
ISO9001认证文件中不可忽视的问题
.ISO9001认证质量手册、程序文件不能覆盖标准的全部要求。
ISO9001要素中,每个要素都提出了在要素中须控制的基本环节,在编制文件的时候,可能对有些环节疏忽了,如4.3合同评审中,在合同更改以后,要对合同进行重新评审,并通知相关部门。这些条款在有些企业的质量体系中就没有编写。
2.ISO9001认证质量手册的内容过于简单,不能反映质量体系的控制要点。
有些企业编制手册内容过于简单,甚至比标准内容还要简单。个别的是抄标准,说明企业对标准没有吃透,每个环节怎么去控制没有反映出来。程序文件操作性差,真正到实践中不便实施。
手册与程序文件的区别:质量手册一般可分为质量管理手册与手册,从认证企业的编排看,基本上是手册,管理手册一般有较强的可操作性,直接用于指导企业运行,手册一般用于展示,应该能够反映出企业的质量控制要点;程序文件应该反映程序的概念,在编写程序文件中,应该描述要做什么事以及目地、范围、谁去做、何时何地和采用什么方法去做等问题,主要用于内部指导性操作。
3.ISO9001认证文件没有反映受审核方的特点。
文件应结合企业的特点编写,应该反映不同行业对质量认证的不同要求。编制程序文件按照服务过程、及其特点来编写。程序文件一定要抓住“程序”这个概念。
4.ISO9001认证基本概念与标准的条款不一致,容易出现概念性错误。再者是文件之间各条款规定的矛盾,或相关的规定不一致。
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