ISO9001认证应对风险措施
对于不可接受的风险应采取ISO9001认证应对措施，应对风险的措施从两方面着手，一是在风险发生之前采取应对措施，二是风险发生后来取应对措施。
风险发生前应对风险的方法如下：
1、消险风险源。消除具有影响的风险源以防止风险发生。
2、规避风险。决定不陷入风险，或者从风险状态中撤离的行动。
3、优化风险。将与风险
ISO9001质量认证
ISO9001认证应对风险措施
对于不可接受的风险应采取ISO9001认证应对措施，应对风险的措施从两方面着手，一是在风险发生之前采取应对措施，二是风险发生后来取应对措施。
风险发生前应对风险的方法如下：
1、消险风险源。消除具有影响的风险源以防止风险发生。
2、规避风险。决定不陷入风险，或者从风险状态中撤离的行动。
3、优化风险。将与风险有关的消极后果及其发生概率化，同时将积极后果及其发生概率化的过程。
4、停止或退出可能导致风险的活动以躲过风险。
ISO9001认证产品的监视和测量应把握哪些内容
1、对ISO9001认证产品的监视和测量对象不仅包括终产品，也包括采购的产品、顾客的财产 (如顾客提供的零配件、用于售后服务的产晶)、"过程产品等。同时型式试验、产量审核等也可属于本条款的要求范围。
2、组织为验证产品是否符合要求而对产品的特性进行监视和测量时，可考虑以下方面的内容:
a、根据过程业绩的状况，确定哪些产品特性需要监视和测量;
b、测量某种特性所需要的准确度;
c、确定并配备ISO9001认证监视和测量设备和手段;
d、确定监视和测量点、要求、接收准则、放行产品的权限;
e、监视和测量结果的证据要求。
3、根据策划的安排所需开展的监视和测量活动末全部完成前，不得放行产品和交付服务。如必须放行产品和交付服务，应得到授权人员(此处的"授权人员"的含义在有些情形下包括法律法规所授权的机构)的批准，并且在必要的情况下需得到顾客的批准。
4、确定并保持经监视和测量的产品符合接收准则的证据;
5、有关监视和测量的记录应表明有权放行产品的人员。
6、不少情况下，对过程的监视和测量和对产品的监视和测量不易区分。组织在策划和建立ISO9001认证质量管理体系时，不必过分关注于两者的区分，只要能实施有效的监控即达到了ISO9001:2008标准的要求。
ISO9001认证文件中不可忽视的问题
.ISO9001认证质量手册、程序文件不能覆盖标准的全部要求。
ISO9001要素中，每个要素都提出了在要素中须控制的基本环节，在编制文件的时候，可能对有些环节疏忽了，如4.3合同评审中，在合同更改以后，要对合同进行重新评审，并通知相关部门。这些条款在有些企业的质量体系中就没有编写。
2.ISO9001认证质量手册的内容过于简单，不能反映质量体系的控制要点。
有些企业编制手册内容过于简单，甚至比标准内容还要简单。个别的是抄标准，说明企业对标准没有吃透，每个环节怎么去控制没有反映出来。程序文件操作性差，真正到实践中不便实施。
手册与程序文件的区别：质量手册一般可分为质量管理手册与手册，从认证企业的编排看，基本上是手册，管理手册一般有较强的可操作性，直接用于指导企业运行，手册一般用于展示，应该能够反映出企业的质量控制要点；程序文件应该反映程序的概念，在编写程序文件中，应该描述要做什么事以及目地、范围、谁去做、何时何地和采用什么方法去做等问题，主要用于内部指导性操作。
3.ISO9001认证文件没有反映受审核方的特点。
文件应结合企业的特点编写，应该反映不同行业对质量认证的不同要求。编制程序文件按照服务过程、及其特点来编写。程序文件一定要抓住“程序”这个概念。
4.ISO9001认证基本概念与标准的条款不一致，容易出现概念性错误。再者是文件之间各条款规定的矛盾，或相关的规定不一致。
物业ISO9001认证的特点
物业ISO9001认证和生产型企业推行的ISO 9001质量管理体系的产品完全不一样，所以物业公司推行的质量管理体系有属于自己行业的特点：
1、物业公司的产品是物业服务。服务的场所多，类型复杂，有小区、公司、医院、行政机关，各行
各业，所以要根据不同的服务对象，设计不同的服务要求，及过程控制。不能千篇一律，照搬照抄。
2、加强对各物业分理处人员的培训。由于各服务处人员流动大、文化程度不高，所以必须加员
的培训，使体系意识贯彻到工作中去。
3、服务过程应有服务对象的特点，如小区注重安保，行政机关注重来往人员的识别、医院流动人员
密度大等，应根据服务对象的特点实施不同的体系要求。
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