业务流程外包 编辑业务流程外包BPO（Business Process Outsourcing），是指企业检查业务流程以及相应的职能部门，将这些流程或职能外包给供应商，并由供应商对这些流程进行重组。BPO是将职能部门的全部功能（比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务）都转移给供应商。外包供应商根据服务协议在自己的系统中对这些职能进行管理。这些新的业务流程外包物流服务提供商
BPO业务流程外包服务
业务流程外包 编辑业务流程外包BPO（Business Process Outsourcing），是指企业检查业务流程以及相应的职能部门，将这些流程或职能外包给供应商，并由供应商对这些流程进行重组。BPO是将职能部门的全部功能（比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务）都转移给供应商。外包供应商根据服务协议在自己的系统中对这些职能进行管理。这些新的业务流程外包物流服务提供商能使企业通过跨多个企业实现可视化和资源整合，进而实现供应链核心部分的管理。一些BPO合同是根据服务水平进行支付的，将供应商的收入与业务绩效或成本节约程度联系起来。
服务外包业的发展具有进入门槛高的特征，尤其对地区的网络环境存在着较高的要求。尽管的北京、上海等发达城市的各项基础设施建设在居于较为领1先的水平，但同发展服务外包业务的要求比较，仍然存在一定的差距。尤其是在网络方面，外国企业常常反映的网络环境不完善、服务器运行速度慢、宽带线路经常发生故障、电信的DDN专线费用过贵等等问题。管理供应链中这个重要的组成部分是令人头1痛的，也是耗费时间的。应当协同电信部门就此问题进行改进，保证服务外包业在上海发展的硬件环境。
就的实际情况而言，考虑到在建筑设计、制造设计等方面具有优势，人才供应充足，因此应当重视建筑制造业辅助设计软件的外包业务发展；建议大型城市的地方通过行政和司1法培训，使自身成为保护知识产权方面全1国1领1先的城市。其次，鉴于与日本和韩国的文化亲缘，而两国的电影和动漫产业(包括游戏产业)发展都较快，而的一些城市在影视后期制作和动画领域又具有一定的比较优势，也可以把影视后期制作和动漫游戏BPO服务业作为重点发展的领域之一。
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