物业管理服务的基本内容主要有以下几项：
1.物业共用部位的维护与管理；2.物业共用设备设施的运行、维护和管理；3.环境卫生、绿化管理服务；4.机动车和非机动车的停放管理；5.物业管理区域内公共秩序、消防，交通等协助管理事项的服务；6.物业装饰装修管理服务；7.物业档案资料的管理。3、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。
另外，针对不同类型、不同档次物业的
小区物业服务
物业管理服务的基本内容主要有以下几项：
1.物业共用部位的维护与管理；2.物业共用设备设施的运行、维护和管理；3.环境卫生、绿化管理服务；4.机动车和非机动车的停放管理；5.物业管理区域内公共秩序、消防，交通等协助管理事项的服务；6.物业装饰装修管理服务；7.物业档案资料的管理。3、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。
另外，针对不同类型、不同档次物业的具体特点，业主与物业服务企业可以通过物业服务合同约定其他服务内容。
如何判断物业服务好坏
1、看安防措施
业主可以注意查看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备；住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数；闭路监控镜头是否24小时监视，小区保安是否巡逻等。
2、看公共区域的整洁度
小区公共区域整洁度其实可以从侧面反映出小区物业对于小区的维护情况。所以，大家在看房的时候可以注意小区环境的细节，如绿化草坪是否有被修剪、路面是否有明显的垃圾、垃圾桶是否存在长期不倒的情况等等。
物业服务的要求
沟通，是连接服务各环节的重要渠道。搞好小区公共秩序，积极开展社区活动，比如：设定小区文明建设公约，居民自觉遵守管理制度，居民邻里团结，文明居住，关心孤寡老人、残疾人等。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用，缺少了这种沟通，我们许多服务的要求不清，服务事故的责任也难区分。因此，可以完善服务员之间、服务环节之间的渠道，这种渠道可以是事项登记本，也可以是其他ISO的记录表格等。上面要对客户要求予以准确的记录和反映，让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态，从而提供准确到位的服务。
对服务奖励或服务事故的处理凭据则根据已建立的沟通渠道去查找，分清责任事故，奖励良好行为，考核不当服务行为，这样奖励分明，一定能更好地促进我们的服务工作。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。在各级管理及生产人员中，积极灌输风险管理意识，重新深刻认识什么是真正的“以人为本”，并将这种思想贯穿物业管理服务的全过程。重新树立正确的安全思维
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