酒店房间的基本设备包括床、衣柜、沙发、茶几、一般亦设有电话、电视、闹钟；并有冰箱，内有各种饮料、酒类及小食，全部需额外收费，在结帐时缴付。房间亦备有热水瓶（或电热水壶）、水杯及速溶咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客免费使用。遇到醉客，我们马上送上一杯绿茶，把垃圾筒放在床头边，床头柜上放上湿毛巾及面巾纸。除了十分便宜的酒店外，房内通常都设有独立浴室，内有坐厕、浴缸及淋浴设备
商务酒店服务
酒店房间的基本设备包括床、衣柜、沙发、茶几、一般亦设有电话、电视、闹钟；并有冰箱，内有各种饮料、酒类及小食，全部需额外收费，在结帐时缴付。房间亦备有热水瓶（或电热水壶）、水杯及速溶咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客免费使用。遇到醉客，我们马上送上一杯绿茶，把垃圾筒放在床头边，床头柜上放上湿毛巾及面巾纸。除了十分便宜的酒店外，房内通常都设有独立浴室，内有坐厕、浴缸及淋浴设备。较好的酒店，亦设有WIFI及互联网接驳服务，但可能需额外收费。
酒店服务是指酒店为满足顾客的需要而付出的智能和必要的劳动，是酒店的无形和无价商品。具有与酒店规模相适应的歌舞厅，以及所必须的各项设备设施，及其附设的酒吧服务设备和设施。酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务及设施服务等。酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾称作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等称作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
作为酒店，不论是一个服务的团队，一个服务的个体，在经过匠心的设计，为客人进行量身定制的个性化服务，在某一个瞬间展现在客人的视野中时，我们可以想象一下客人在那一瞬间，感受到服务时所说的话语，所表露出的神情，一定是我们想听和想看的，因为在那一瞬间的服务，我们的服务超越了客人的想象，也是我们的服务在瞬间得到了升华。要求酒店的功能布局要合理、设施要配套、设备要完好、运作要正常、操作要简单、使用要方便。
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