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ISO9000:2015组织的背景环境 理解组织及其背景环境 组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。 需要时，组织应更新这些信息。 在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面： a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势； b) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观； c) 组织管理
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ISO9000:2015组织的背景环境

理解组织及其背景环境

组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。

需要时，组织应更新这些信息。

在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面：

a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势；

b) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观；

c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺；

d) 资源的获得和优先供给、技术变更。

注 1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面，不管是国际、、地区或本地。

注 2：内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。








“3C”是“强制认证”shou个英文字母组合的简称，是强制认证的一种，河南9000认证机构，是对产品的认证。体系文件宣传、培训并试运行此次培训主要针对体系文件的内容进行。由质量监督检验检疫总局(下称“质检总局”)领导、认可监督管理委yuan会(副部级，河南9000认证，下称“认监委”，由质检总局管理)负责认证制度的管理和组织实施、受权的认证机构(如质量认证中心，即CQC，司局级，质检总局直属部门，受质检总局和认监委双重领导)负责认证的具体实施，通常每种产品受权的认证机构有2-3家。“3C”认证的前身是原***管理的“电工产品安全认证制度(长城认证)”和原进出口商品检验局管理的“进口商品安全质量许可制度”，原***和原进出口商品检验局合并为质检总局后，质检总局2001年底推出“3C”认证。通过认证的企业必须在产品的规定部位加贴“3C”标识。

因为有些产品涉及到人类健康和安全，动植物生命和健康，以及环境保护和公共安全，所以，要对这些产品进行强制认证。








ISO9000:2015质量管理体系-要求

范围

本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：

a）需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力；

b）通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

注 1：在本标准一中，术语“产品”仅适用于：

a) 预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务；

b) 运行过程所产生的任何预期输出。

注：法律法规要求可称作为法定要求。








推行ISO9000的一般步骤

1.企业原有质量体系识别、诊断；

2.任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；

3.制订目标及激励措施；

4.各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；

5.ISO9001标准知识培训；

6.质量体系文件编写（立法）；

7.质量体系文件宣传、培训、发布、试运行；

8.内审员接受训练；

9.若干次内部质量体系审核；

10.在内审基础上的管理者评审；

11.质量管理体系完善和改进；

12.申请认证。












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