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礼仪礼貌与仪容仪表
某参加工作不久的，在上卫生间时被一名保洁人员说其不冲厕所。她在半年之后提起此事时还非常激动地说“我是这么没有素质的人吗”。试想，如果是一个经良好礼仪培训的保洁人员当发现有人不冲厕所时，就会默默地用自己努力的工作来感动服务对象，而不是埋怨服务对象的行为。在工作中不注
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视频作者：商丘下岗大嫂保洁服务有限公司睢阳分公司
礼仪礼貌与仪容仪表
某参加工作不久的，在上卫生间时被一名保洁人员说其不冲厕所。她在半年之后提起此事时还非常激动地说“我是这么没有素质的人吗”。试想，如果是一个经良好礼仪培训的保洁人员当发现有人不冲厕所时，就会默默地用自己努力的工作来感动服务对象，而不是埋怨服务对象的行为。在工作中不注意服务中的礼貌用语会给顾客留下坏的印象。
“礼仪礼貌”、“仪容仪表”实际上反映了一个企业的管理水平。管理工作中，应避免保洁人员带着不愉快的情绪来上班，或对主管人员有抵触情绪。
统一服装、统一形象，也是良好的仪容仪表的基本要求。员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢，或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理，而出现不穿或穿着不整齐的现象。
其内涵为:保洁是由经过专门培训的从业人员，使用的清洁器具和清洁剂，按照科学的方法及严格程序，对各种物体表面进行周制性的清洗和护理，以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的项化的工作。
在现代商业保洁中，清洗保洁服务更多地涉及了楼宇大厦、物业小区、商场、学校、医院、工厂、场馆、街道、交通枢纽等各种人类活动场所的清洁和保持，已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为广泛的概念。
我们很多人都知道擦玻璃的时候不应该用干抹布直接擦拭，因为摩擦力度太大容易将玻璃刮花，同时也不能将玻璃擦干净，但是光用清水擦拭其实也是不行，我们可以适当的在清水中加入一些白醋，这样子其实也是有着很好的去污效果的。
如果是家中的厨房的窗户的话其实越是需要更用心的去清理，不然厨房玻璃上辅佐的油烟其实也是很难擦洗的，可以将小苏打和白醋、清水一起搅拌均匀，然后直接用喷壶喷在玻璃的表面上，再用保鲜膜包覆盖起来，大约等10分钟以后将保鲜膜撕下来，再用白醋水擦拭一遍，效果就会非常的好了！并且这样做法也可以很好的防止玻璃上再次附着灰尘和油污，仔细清理一次基本上可以维持一个月，真的是非常省心的！
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